一般商业条款
Allgemeine Geschäftsbedingungen
一般商业条款
2. 合同方、合同签订、修改权
3. 合同语言、合同文本存储
4. 合同标的
5. 交付条件
6. 付款
7. 所有权保留
8. 运输损坏
9. 保修和担保
10. 责任
11. 行为准则
12. 使用 Trusted Shops 买家保护协议
13. 争议解决
1. 适用范围
通过我们的在线商店下的所有订单均适用以下一般条款和条件。我们的在线商店仅面向消费者。
消费者是指为非商业或非独立职业活动目的而签订法律交易的所有自然人。企业家是指在签订法律交易时从事商业或独立职业活动的自然人、法人或具有法律行为能力的合伙企业。
2. 合同方、合同签订、更正可能性
购买合同Canton GmbH + Co. KG公司签订。
将产品放入在线商店后,我们即就这些产品提出具有约束力的合同签订要约。您可以先将我们的产品放入购物车,在提交具有约束力的订单之前,随时使用订单流程中提供的、说明性的更正辅助工具来更正您的输入内容。 点击“订购”按钮接受购物车中的产品报价,合同即告成立。提交订单后,您将立即收到一封确认电子邮件。
3. 合同语言、合同文本存储
签订合同时可用的语言:德语
我们会保存合同文本,并以书面形式向您发送订单数据和我们的通用商业条款。您可以在我们的客户登录页面查看合同文本。
4. 合同标的
4.1 产品描述
请注意,相应的产品描述作为合同的重要组成部分具有法律效力。
4.2 产品图片
在不影响您的法定保修权利的情况下,我们想向您说明以下特殊情况。如有疑问,请与我们联系:
由于屏幕配置(例如分辨率和亮度)因人而异,显示的产品颜色与实际产品颜色可能存在轻微差异。
木材产品在纹理、结构和颜色方面可能存在自然差异。
5. 交付条件
5.1 配送区域
我们提供德国境内的送货服务。我们不提供以下地区的送货服务:岛屿。
5.2 交付选项
我们将产品发送到订购过程中指定的送货地址。
您原则上可以在以下营业时间到Canton GmbH + Co. KG(地址:Neugasse 21-23,61278 Weilrod,德国)取货:08:00 - 16:00。
我们不向包裹站送货。
5.3 通过货运公司送货
预约
对于货运交付,我们委托的货运公司将与您联系,以商定交付日期。
交货地点
货物的交付仅限于将货物运输至约定的交付地址的第一条公共人行道并卸货。除非另有明确约定,交付不包括将货物运送到特定场所或对订购货物进行组装和/或安装。
必要的当地条件
只有当交货地址可通过总重不超过 0.5 吨的机动车,通过宽度至少为 2.5 米的公共道路到达,且没有其他行政或民事限制时,才能通过货运公司进行交货。
产品必须能够由两人共同搬运至约定的交货地点(特别是考虑到可能存在的门、楼梯、楼梯间等障碍物)。有关包装尺寸的信息,请参阅报价。
如果上述条件之一未满足,或者您对此有疑问,请在提交订单前致电联系我们。
收件人的参与
货物卸货以及随后可能需要的运输至约定的交货地点,由货运司机和收货人共同完成。有关包装尺寸的信息,请参阅报价。
对于商人,适用以下规定:与前一句不同,收货人负责卸货以及必要时将货物运送到约定的交货地点。
6. 付款
6.1 价格
订购时所示的价格为有效价格。这些价格为总价,包含法定增值税。
6.2 付款方式
在我们的商店中,您原则上可以使用以下支付方式。
预付款
选择预付款支付方式后,我们将通过单独的电子邮件告知您我们的银行账户信息,并在收到付款后发货。
取货时现金支付
您可在取货时以现金支付发票金额。
信用卡在订购过程中,请输入您的信用卡信息。
下单后,您的信用卡将立即被扣款。
Apple Pay
要通过支付服务提供商 Apple Inc.(地址:One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA,以下简称“Apple”)支付账单金额,您必须使用“Safari”浏览器,在 Apple 注册,激活 Apple Pay 功能,使用您的登录信息进行身份验证,并确认支付指令。 付款交易将在提交订单后立即执行。更多相关信息,请参阅订购流程。
giropay
我们与支付服务提供商 paydirekt GmbH(地址:Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M)合作,提供 giropay 支付方式。要通过 giropay 支付账单金额,您必须拥有一个已激活网上银行功能的银行账户,进行相应身份验证并确认支付指令。 下订单后,您的账户将立即被扣款。更多信息,请参阅订购流程。
Giropay 可为注册并根据自身标准选择的 giropay 客户提供客户账户中的其他支付方式。但我们对这些支付方式的提供无权干涉;其他单独提供的支付方式涉及您与 giropay 之间的法律关系。 更多相关信息,请参阅您的 giropay 账户。
Google Pay
要通过支付服务提供商 Google Ireland Ltd.(地址:Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland,以下简称“Google”)支付账单金额,您必须在 Google 上注册,激活 Google Pay 功能,使用您的登录信息进行身份验证,并确认支付指令。支付交易将在提交订单后立即执行。更多相关信息,请参阅订购流程。
Klarna
我们与支付服务提供商 Klarna Bank AB(publ.),地址:Sveavägen 46,111 34 斯德哥尔摩,瑞典(“Klarna”)合作,为您提供以下支付选项。 Klarna 支付仅适用于消费者。除非另有规定,通过 Klarna 支付需要成功通过地址和信用审查,并直接向 Klarna 付款。更多相关信息,请参阅相应的支付选项和订购流程。
通过Klarna
进行账单购买。账单金额应在商品发货和收到账单后30天内支付。
Klarna 可根据自身标准,为注册并经过筛选的 Klarna 客户在客户账户中提供其他支付方式。但我们对这些支付方式的提供无权干涉;其他单独提供的支付方式涉及您与 Klarna 之间的法律关系。更多相关信息,请参阅您的 Klarna 账户。
Klarna 直接扣款
您向 Klarna 授予 SEPA 直接扣款授权。Klarna 将通知您账户扣款日期(即预通知)。商品发货后,账户将被扣款。
通过Klarna分期付款
您可以每月分期支付至少1/24的总金额。最低分期付款额为6.95欧元。
Klarna 可根据其自身标准,为注册客户在客户账户中提供其他付款方式(例如免息分期付款计划)。但我们无法影响这些付款方式的提供;其他个性化付款方式涉及您与 Klarna 之间的法律关系。更多相关信息,请参见您的 Klarna 账户。
PayPal、PayPal Express
要通过支付服务提供商 PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg(“PayPal”)支付账单金额,您必须在 PayPal 上注册,使用您的登录信息进行身份验证,并确认支付指令。
PayPal将在您下订单后立即执行支付交易。更多相关信息,请参阅订单流程。
PayPal 可根据自身标准,为注册并选定的 PayPal 客户在其客户账户中提供其他支付方式。但我们对这些支付方式的提供无权干涉;其他单独提供的支付方式涉及您与 PayPal 之间的法律关系。更多相关信息,请参阅您的 PayPal 账户。
Sofort by Klarna
要通过支付服务提供商 Sofort GmbH(地址:Theresienhöhe 12,80339 München)支付账单金额,您必须拥有一个支持网上银行的银行账户,进行相应的身份验证并确认支付指令。您的账户将在提交订单后立即被扣款。更多相关信息,请参阅订单流程。
7. 所有权保留
在全额付款之前,该产品仍属我们所有。
8. 运输损坏
如果交付的货物存在明显的运输损坏,请立即向送货人提出投诉,并立即与我们联系。未提出投诉或未与我们联系,不会对您的法定权利及其行使(尤其是您的保修权)产生任何影响。但您的投诉有助于我们向承运人或运输保险公司主张自己的权利。
9. 担保和保证
9.1 缺陷责任法
适用法定缺陷责任法。
9.2 保修与售后服务
有关可能适用的附加担保及其具体条款的信息,请参阅产品信息和在线商店的特殊信息页面。
客户服务:如果您有任何疑问、投诉或异议,请于周一至周四的工作日 8:00 至 16:45、周五 8:00 至 12:30 拨打 06083 28787 或发送电子邮件至canton 与我们的客服联系。
10. 责任
对于因我们、我们的法定代表或履行辅助人造成的损害而产生的索赔,我们始终承担无限责任。
- 在生命、身体或健康受到伤害的情况下,
- 在故意或重大过失违反义务的情况下,
- 在保修承诺方面(如已达成协议),或
- 在产品责任法的适用范围内。
如果违反了基本合同义务,这些义务的履行是合同正常执行的前提,且合同方通常可以信赖这些义务的履行, (基本义务)因我们、我们的法定代表或履行辅助人的轻微过失而受到损害时,赔偿金额以合同签订时可预见的、通常可预见的损失为限。
此外,不承担其他赔偿责任。
11. 行为准则
我们遵守以下行为准则:
12. 关于使用 Trusted Shops 买家保护的协议
您可以在我们这里免费为订单价值不超过 100 欧元的订单购买 Trusted Shops SE 的买家保护。此外,Trusted Shops 与担保机构合作提供收费保护。 Trusted Shops 买家保护条款适用,您可以在这里找到这些条款。点击相应标记的 Trustcard 按钮即可完成买家保护,该按钮在完成订单后会作为弹出窗口出现在订单感谢页面上。为了向您提供买家保护,Trustcard 必须访问存储在您浏览器缓存中的订单数据。 访问仅在本地进行,在您主动选择购买者保护或同意将订单数据传输给 Trusted Shops 之前,不会将任何订单数据传输给 Trusted Shops。如果您同意,您的电子邮件地址的哈希值、订单号和订单金额将传输给 Trusted Shops。 如果您已经注册了买家保护,您的订单将自动受到保护。如果您尚未注册买家保护,可以按照上述说明通过 Trustcard 注册。有关 Trusted Shops 数据保护的信息,请参阅上述买家保护条款链接。
13. 争议解决
我们没有义务也不愿意参加消费者仲裁机构的争议解决程序。
如果本通用商业条款中的个别条款全部或部分无效,则合同其余部分仍然有效。如果个别条款无效,则合同内容应遵循法律规定。