Allmänna affärsvillkor

Allmänna affärsvillkor

1. Tillämpningsområde

Följande allmänna affärsvillkor gäller för alla beställningar via vår onlinebutik. Vår onlinebutik riktar sig uteslutande till konsumenter.

En konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet. En företagare är en fysisk eller juridisk person eller ett juridiskt personligt bolag som vid ingåendet av en rättshandling agerar i utövandet av sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

2. Avtalsparter, avtalets ingående, möjligheter till korrigeringar

Köpeavtalet ingås med Canton GmbH + Co. KG.

Genom att lägga upp produkterna i onlinebutiken lämnar vi ett bindande erbjudande om att ingå avtal om dessa produkter. Du kan först lägga våra produkter i varukorgen utan förpliktelser och när som helst korrigera dina uppgifter innan du skickar din bindande beställning genom att använda de korrigeringshjälpmedel som finns och förklaras i beställningsprocessen. Avtalet ingås när du accepterar erbjudandet om de produkter som finns i varukorgen genom att klicka på beställningsknappen. Omedelbart efter att beställningen har skickats får du en bekräftelse via e-post.

3. Avtalsspråk, lagring av avtalstexten

Språk som är tillgängliga för avtalets ingående: tyska

Vi sparar avtalstexten och skickar beställningsuppgifterna och våra allmänna villkor i textform till dig. Du kan se avtalstexten i vårt kundlogin.

4. Avtalets föremål

4.1 Produktbeskrivning

Det påpekas att respektive produktbeskrivning är en väsentlig del av avtalet.

4.2 Produktbilder

Oavsett dina lagstadgade garantirättigheter vill vi uppmärksamma dig på följande särskilda omständigheter. Vid osäkerheter, vänligen kontakta oss:

På grund av individuella skärmkonfigurationer (t.ex. upplösning och ljusstyrka) kan det förekomma små avvikelser mellan de visade och de faktiska produktfärgerna.

När det gäller träprodukter kan naturliga avvikelser förekomma vad gäller ådring, struktur och färg på träet.

5. Leveransvillkor

5.1 Leveransområde

Vi levererar inom Tyskland. Vi levererar inte till: Öar.

5.2 Leveransalternativ

Vi skickar produkterna till den leveransadress som anges i beställningsprocessen.

Du har i princip möjlighet att hämta upp varan hos Canton GmbH + Co. KG, Neugasse 21-23, 61278 Weilrod, Tyskland, under följande öppettider: 08:00–16:00.

Vi levererar inte till paketstationer.

5.3 Leverans med speditör

Tidsbokning

Vid leveranser med speditör kommer det speditionsföretag som vi anlitat att kontakta dig för att komma överens om ett leveransdatum.

leveransplats

Leveransen av varan begränsar sig till transport och lossning av varan vid den första offentliga trottoarkanten vid den överenskomna leveransadressen. Leveransen omfattar inte leverans till vissa lokaler eller montering och/eller installation av de beställda varorna, om inte annat uttryckligen avtalats.

Nödvändiga lokala förhållanden

Leverans med speditör är endast möjlig om leveransadressen kan nås med motorfordon med en tillåten totalvikt på 0,5 ton via allmänna vägar med en minsta bredd på 2,5 meter utan ytterligare myndighets- eller civilrättsliga begränsningar.

Produkten måste kunna transporteras av två personer till den överenskomna leveransplatsen (särskilt med avseende på eventuella dörrar, trappor, trapphus etc.). Information om förpackningens mått finns i erbjudandena.

Om något av ovanstående villkor inte är uppfyllt eller om du är osäker, ber vi dig kontakta oss per telefon innan du lägger din beställning.

Mottagarens medverkan

Lossning och eventuell efterföljande transport av varorna till den överenskomna leveransplatsen sker gemensamt av transportören och mottagaren. Information om förpackningsmått finns i erbjudandena.

För köpmän gäller följande: I avvikelse från föregående mening ansvarar mottagaren för lossning och eventuell nödvändig efterföljande transport av varan till den överenskomna leveransplatsen.

6. Betalning

6.1 Priser

De priser som anges vid beställningstillfället gäller. Dessa är totalpriser och inkluderar lagstadgad mervärdesskatt.

6.2 Betalningsmetoder

I vår butik kan du i princip välja mellan följande betalningssätt.

Förskottsbetalning
Om du väljer förskottsbetalning som betalningssätt skickar vi våra bankuppgifter i ett separat e-postmeddelande och levererar varan efter mottagen betalning.

Kontant betalning vid avhämtning
Du betalar fakturabeloppet kontant vid avhämtningen.

Kreditkort
Ange dina kreditkortsuppgifter under beställningsprocessen. Din kort debiteras omedelbart efter att beställningen har skickats.

Apple Pay
För att kunna betala fakturabeloppet via betalningstjänstleverantören Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA (”Apple”) måste du använda webbläsaren ”Safari”, vara registrerad hos Apple, ha aktiverat funktionen Apple Pay, identifiera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsuppdraget. Betalningstransaktionen genomförs omedelbart efter att beställningen har lämnats in. Ytterligare information får du under beställningsprocessen.

giropay
I samarbete med betalningsleverantören paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M erbjuder vi betalningsmetoden giropay. För att kunna betala fakturabeloppet via giropay måste du ha ett bankkonto som är aktiverat för internetbank, identifiera dig på lämpligt sätt och bekräfta betalningsuppdraget. Ditt konto debiteras omedelbart efter att beställningen har gjorts. Ytterligare information får du under beställningsprocessen.

Giropay kan erbjuda registrerade giropay-kunder som valts ut enligt egna kriterier ytterligare betalningsvillkor i kundkontot. Vi har dock ingen påverkan på erbjudandet av dessa villkor; ytterligare individuellt erbjudna betalningsvillkor påverkar ditt rättsliga förhållande till giropay. Mer information om detta hittar du i ditt giropay-konto.

Google Pay
För att kunna betala fakturabeloppet via betalningstjänstleverantören Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) måste du vara registrerad hos Google, ha aktiverat funktionen Google Pay, identifiera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsuppdraget. Betalningstransaktionen genomförs omedelbart efter att beställningen har gjorts. Ytterligare information får du under beställningsprocessen.

Klarna
I samarbete med betalningsleverantören Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (”Klarna”) erbjuder vi dig följande betalningsalternativ. Betalning via Klarna är endast tillgänglig för konsumenter. Om inget annat anges nedan förutsätter betalning via Klarna en godkänd adress- och kreditprövning och sker direkt till Klarna. Ytterligare information finns under respektive betalningsalternativ och i beställningsprocessen.

Köp på faktura via Klarna
Fakturabeloppet förfaller till betalning 30 dagar efter att varan har skickats och fakturan har mottagits.

Klarna kan erbjuda registrerade Klarna-kunder som valts ut enligt egna kriterier ytterligare betalningsvillkor i kundkontot. Vi har dock ingen påverkan på erbjudandet av dessa villkor; ytterligare individuellt erbjudna betalningsvillkor påverkar ditt rättsliga förhållande till Klarna. Mer information om detta hittar du i ditt Klarna-konto.

Klarna autogiro
Du ger Klarna ett SEPA-autogirofullmakt. Klarna informerar dig om datumet för debiteringen av ditt konto (så kallad förhandsanmälan). Debiteringen sker efter att varan har skickats.

Avbetalning via Klarna
Du kan betala fakturabeloppet i månatliga avbetalningar på minst 1/24 av det totala beloppet. Minsta avbetalning är 6,95 euro.

Klarna kan erbjuda registrerade och enligt egna kriterier utvalda Klarna-kunder ytterligare betalningsvillkor i kundkontot (t.ex. räntefria avbetalningsplaner). Vi har dock ingen påverkan på erbjudandet av dessa villkor; ytterligare individuellt erbjudna betalningsvillkor påverkar ditt rättsförhållande med Klarna. Mer information om detta hittar du i ditt Klarna-konto.

PayPal, PayPal Express
För att kunna betala fakturabeloppet via betalningstjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) måste du vara registrerad hos PayPal, identifiera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsuppdraget. Betalningstransaktionen genomförs av PayPal omedelbart efter att beställningen har gjorts. Ytterligare information får du under beställningsprocessen.

PayPal kan erbjuda registrerade PayPal-kunder som valts ut enligt egna kriterier ytterligare betalningsvillkor i kundkontot. Vi har dock ingen påverkan på erbjudandet av dessa villkor; ytterligare individuellt erbjudna betalningsvillkor påverkar ditt rättsliga förhållande till PayPal. Mer information om detta hittar du i ditt PayPal-konto.

Sofort by Klarna
För att kunna betala fakturabeloppet via betalningstjänstleverantören Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, måste du ha ett bankkonto som är aktiverat för internetbank, identifiera dig på lämpligt sätt och bekräfta betalningsuppdraget. Ditt konto debiteras omedelbart efter att beställningen har gjorts. Ytterligare information får du under beställningsprocessen.

7. Äganderättsförbehåll

Produkten förblir vår egendom tills full betalning har erlagts.

8. Transportskador

Om varor levereras med uppenbara transportskador, vänligen reklamera sådana fel omedelbart hos leverantören och kontakta oss omedelbart. Underlåtenhet att reklamera eller kontakta oss har inga konsekvenser för dina lagliga anspråk och deras genomförande, i synnerhet dina garantirättigheter. Du hjälper oss dock att göra våra egna anspråk gällande gentemot transportören eller transportförsäkringen.

9. Garanti och garantier

9.1 Ansvar för fel

Den lagstadgade ansvarslagen för fel gäller.

9.2 Garantier och kundservice

Information om eventuella tillämpliga ytterligare garantier och deras exakta villkor finns vid respektive produkt och på särskilda informationssidor i onlinebutiken.

Kundtjänst: Du kan kontakta vår kundtjänst för frågor, reklamationer och klagomål på vardagar måndag till torsdag mellan kl. 8.00 och 16.45, fredagar mellan kl. 8.00 och 12.30 på telefonnummer 06083 28787 eller via e-post påcanton.

10. Ansvar

Vi har alltid obegränsat ansvar för skadeståndsanspråk som orsakats av oss, våra juridiska ombud eller våra uppdragstagare.

• vid skada på liv, kropp eller hälsa,
• vid uppsåtlig eller grovt vårdslös pliktförsummelse,
• vid garantilöften, i den mån sådana avtalats, eller
• i den mån produktansvarslagen är tillämplig.

Vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser, vars uppfyllande är en förutsättning för att avtalet ska kunna fullgöras och som avtalspartnern regelbundet kan förlita sig på, (kardinalförpliktelser) på grund av lätt vårdslöshet från vår sida, från våra lagliga ombud eller våra medhjälpare, är ansvaret begränsat till den skada som var förutsebar vid avtalets ingående och som normalt kan förväntas uppstå.
I övrigt är anspråk på skadestånd uteslutna.

11. Uppförandekod

Vi har förbundit oss att följa följande uppförandekoder:

• Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

12. Avtal om användning av Trusted Shops köparskydd

Du kan försäkra beställningar som du gör hos oss kostnadsfritt upp till ett ordervärde på 100 euro via köparskyddet från Trusted Shops SE. Dessutom erbjuder Trusted Shops tillsammans med en garantigivare en kostnadsbelagd försäkring. Trusted Shops köparskyddsvillkor gäller, som du hittar här. Köparskyddet tecknas genom att klicka på den motsvarande knappen på det så kallade Trustcard, som visas som ett popup-fönster på tack-sidan efter att en beställning har gjorts. För att kunna erbjuda dig köparskydd måste Trustcard ha tillgång till beställningsdata som lagras i din webbläsares cacheminne. Åtkomsten sker endast lokalt och inga beställningsuppgifter överförs till Trusted Shops innan du aktivt har valt köparskyddet eller samtyckt till att beställningsuppgifter överförs till Trusted Shops. Om du har gett ditt samtycke överförs ett hashvärde för din e-postadress samt beställningsnummer och beställningssumma till Trusted Shops. Om du redan är registrerad för köparskydd säkras din beställning automatiskt. Om du ännu inte är registrerad för köparskydd kan du registrera dig via Trustcard enligt beskrivningen ovan. Information om dataskydd hos Trusted Shops finns i villkoren för köparskydd som länkas ovan.

13. Tvistlösning

Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentförlikningsmyndighet.

Om enskilda klausuler i dessa allmänna villkor är helt eller delvis ogiltiga, förblir avtalet i övrigt giltigt. Om enskilda klausuler är ogiltiga, regleras avtalets innehåll av de lagstadgade bestämmelserna.