Общие условия

Общие условия

1. Сфера применения

Для всех заказов, размещенных через наш интернет-магазин, действуют следующие общие условия. Наш интернет-магазин предназначен исключительно для потребителей.

Потребитель – это любое физическое лицо, которое заключает правовую сделку в целях, которые в основном не могут быть отнесены ни к его коммерческой, ни к его самостоятельной профессиональной деятельности. Предприниматель – это физическое или юридическое лицо или партнерство с правоспособностью, которое при заключении правовой сделки действует в рамках своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.

2. Стороны договора, заключение договора, возможности внесения исправлений

Договор купли-продажи заключается с Canton GmbH + Co. KG.

Размещая товары в интернет-магазине, мы делаем обязательное предложение о заключении договора на эти товары. Вы можете сначала без обязательств положить наши товары в корзину и в любой момент до отправки обязательного заказа исправить свои данные, воспользовавшись предусмотренными и описанными в процессе оформления заказа средствами корректировки. Договор заключается, когда вы нажимаете кнопку «Заказать» и принимаете предложение о продуктах, содержащихся в корзине. Сразу после отправки заказа вы получите подтверждение по электронной почте.

3. Язык договора, хранение текста договора

Язык(и), доступный(е) для заключения договора: немецкий

Мы сохраняем текст договора и отправляем вам данные заказа и наши общие условия в текстовом формате. Текст договора вы можете просмотреть в личном кабинете клиента.

4. Предмет договора

4.1 Описание продукта

Обращаем ваше внимание на то, что описание продукта является неотъемлемой частью договора.

4.2 Изображения продуктов

Независимо от ваших законных прав на гарантию, мы хотели бы обратить ваше внимание на следующие особенности. В случае возникновения сомнений, пожалуйста, свяжитесь с нами:

В связи с индивидуальными настройками экрана (например, разрешение и яркость) возможны незначительные отклонения между отображаемыми и фактическими цветами продукта.

В случае изделий из дерева возможны естественные отклонения в текстуре, структуре и цвете дерева.

5. Условия доставки

5.1 Территория доставки

Мы осуществляем доставку по Германии. Мы не осуществляем доставку на: острова.

5.2 Варианты доставки

Мы отправляем продукты по адресу доставки, указанному в процессе оформления заказа.

Вы можете забрать товар в Canton GmbH + Co. KG, Neugasse 21-23, 61278 Weilrod, Германия, в следующие рабочие часы: с 08:00 до 16:00.

Мы не доставляем товары в пункты самовывоза.

5.3 Доставка транспортной компанией

запись на прием

В случае доставки транспортной компанией, нанятая нами транспортная компания свяжется с вами для согласования даты доставки.

место доставки

Доставка товара ограничивается транспортировкой и разгрузкой товара на первом общественном тротуаре по согласованному адресу доставки. Доставка не включает доставку в определенные помещения или монтаж и/или установку заказанных товаров, если иное не оговорено явно.

Необходимые местные условия

Доставка транспортной компанией возможна только в том случае, если адрес доставки доступен для автомобилей с допустимой полной массой 0,5 тонны по общественным дорогам с минимальной шириной 2,5 метра без дополнительных ограничений со стороны государственных органов или гражданского права.

Продукт должен быть транспортирован двумя людьми до согласованного места доставки (особенно с учетом наличия дверей, лестниц, лестничных пролетов и т. д.). Информация о размерах упаковки указана в предложениях.

Если одно из вышеуказанных условий не выполняется или у вас есть сомнения, просим вас связаться с нами по телефону перед размещением заказа.

Участие получателя

Разгрузка и, при необходимости, последующая транспортировка товара до согласованного места доставки осуществляются совместно водителем-экспедитором и получателем. Информация о размерах упаковки указана в предложениях.

В отношении коммерсантов действует следующее: в отличие от предыдущего предложения, за разгрузку и, в случае необходимости, последующую транспортировку товара до согласованного места доставки отвечает получатель.

6. Оплата

6.1 Цены

Действуют цены, указанные на момент заказа. Это общие цены, включающие установленный законом налог на добавленную стоимость.

6.2 Способы оплаты

В нашем магазине вы можете воспользоваться следующими способами оплаты.

Предоплата
При выборе способа оплаты «Предоплата» мы сообщим вам наши банковские реквизиты в отдельном электронном письме и доставим товар после получения оплаты.

Наличный расчет при получении
Вы оплачиваете сумму счета наличными при получении.

Кредитная карта
В процессе оформления заказа вы указываете данные своей кредитной карты. Списание средств с вашей карты происходит сразу после оформления заказа.

Apple Pay
Чтобы оплатить счет через платежный сервис Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, США («Apple»), вам необходимо использовать браузер «Safari», быть зарегистрированным в Apple, активировать функцию Apple Pay, подтвердить свою личность с помощью данных доступа и подтвердить платежное поручение. Платежная операция осуществляется сразу после размещения заказа. Дополнительная информация будет предоставлена в процессе оформления заказа.

giropay
В сотрудничестве с платежным сервисом paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M, мы предлагаем способы оплаты giropay. Чтобы оплатить счет через giropay, у вас должен быть банковский счет, подключенный к онлайн-банкингу, вы должны подтвердить свою личность и подтвердить платежное поручение. Сумма будет списана с вашего счета сразу после оформления заказа. Дополнительную информацию вы получите в процессе оформления заказа.

Giropay может предлагать зарегистрированным и отобранным по собственным критериям клиентам giropay дополнительные способы оплаты в личном кабинете. Однако мы не имеем никакого влияния на предложение этих способов оплаты; дополнительные индивидуально предлагаемые способы оплаты касаются ваших правовых отношений с giropay. Дополнительную информацию об этом вы найдете в своей учетной записи giropay.

Google Pay
Чтобы оплатить счет через платежный сервис Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия («Google»), вы должны быть зарегистрированы в Google, активировать функцию Google Pay, подтвердить свою личность с помощью учетных данных и подтвердить платежное поручение. Платежная операция осуществляется сразу после оформления заказа. Дополнительную информацию вы получите в процессе оформления заказа.

Klarna
В сотрудничестве с платежным сервисом Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden («Klarna») мы предлагаем вам следующие варианты оплаты. Оплата через Klarna доступна только для потребителей. Если ниже не указано иное, оплата через Klarna требует успешной проверки адреса и кредитоспособности и осуществляется непосредственно в Klarna. Дополнительную информацию вы можете получить при выборе соответствующего способа оплаты и в процессе оформления заказа.

Покупка по счету через Klarna
Сумма счета подлежит оплате в течение 30 дней после отправки товара и получения счета.

Klarna может предлагать зарегистрированным и отобранным по собственным критериям клиентам Klarna дополнительные условия оплаты в учетной записи клиента. Однако мы не имеем никакого влияния на предложение этих условий; дополнительные индивидуально предлагаемые условия оплаты касаются ваших правовых отношений с Klarna. Дополнительную информацию об этом вы найдете в своей учетной записи Klarna.

Кlarna Lastschrift
Вы предоставляете Klarna мандат на прямой дебет SEPA. Klarna проинформирует вас о дате списания средств со счета (так называемое предварительное уведомление). Списание средств со счета происходит после отправки товара.

Покупка в рассрочку через Klarna
Вы можете оплатить сумму счета ежемесячными платежами в размере не менее 1/24 от общей суммы. Минимальный размер платежа составляет 6,95 евро.

Klarna может предлагать зарегистрированным и выбранным по собственным критериям клиентам Klarna дополнительные условия оплаты в учетной записи клиента (например, беспроцентные планы рассрочки). Однако мы не имеем никакого влияния на предложение этих условий; дополнительные индивидуальные условия оплаты касаются ваших правовых отношений с Klarna. Дополнительную информацию об этом вы найдете в своей учетной записи Klarna.

PayPal, PayPal Express
Чтобы оплатить счет через платежный сервис PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg («PayPal»), вы должны быть зарегистрированы в PayPal, подтвердить свою личность с помощью данных доступа и подтвердить платежное поручение. Платежная операция осуществляется PayPal сразу после оформления заказа. Дополнительная информация будет предоставлена в процессе оформления заказа.

PayPal может предлагать зарегистрированным и выбранным по собственным критериям клиентам PayPal дополнительные способы оплаты в учетной записи клиента. Однако мы не имеем никакого влияния на предложение этих способов оплаты; дополнительные индивидуально предлагаемые способы оплаты касаются ваших правовых отношений с PayPal. Дополнительную информацию об этом вы найдете в своей учетной записи PayPal.

Sofort by Klarna
Чтобы оплатить счет через платежный сервис Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Мюнхен, вам необходимо иметь банковский счет, подключенный к онлайн-банкингу, подтвердить свою личность и подтвердить платежное поручение. Ваш счет будет списан сразу после оформления заказа. Дополнительная информация будет предоставлена в процессе оформления заказа.

7. Сохранение права собственности

Продукт остается нашей собственностью до полной оплаты.

8. Транспортные повреждения

Если товары доставлены с явными повреждениями, пожалуйста, немедленно подайте рекламацию курьеру и свяжитесь с нами. Неподача рекламации или отсутствие связи с нами не имеет никаких последствий для ваших законных прав и их осуществления, в частности, ваших прав на гарантию. Однако вы поможете нам предъявить наши собственные претензии к перевозчику или транспортной страховой компании.

9. Гарантии и заверения

9.1 Право на ответственность за дефекты

Действует законное право ответственности за дефекты.

9.2 Гарантии и послепродажное обслуживание

Информацию о возможных дополнительных гарантиях и их точных условиях можно найти в описании продукта и на специальных информационных страницах в интернет-магазине.

Служба поддержки клиентов: Вы можете связаться с нашей службой поддержки по вопросам, жалобам и претензиям в рабочие дни с понедельника по четверг с 8:00 до 16:45, в пятницу с 8:00 до 12:30 по телефону 06083 28787, а также по электронной почтеcanton.

10. Ответственность

Мы несем неограниченную ответственность за ущерб, причиненный нами, нашими законными представителями или исполнителями.

• в случае причинения вреда жизни, здоровью или телесных повреждений,
• в случае умышленного или грубого неисполнения обязанностей,
• в случае гарантийных обязательств, если таковые согласованы, или
• в той мере, в какой применяется закон об ответственности за качество продукции.

В случае нарушения существенных договорных обязательств, выполнение которых необходимо для надлежащего исполнения договора и на соблюдение которых договорный партнер может регулярно полагаться, (основные обязательства) по причине легкой небрежности с нашей стороны, со стороны наших законных представителей или исполнителей, ответственность ограничивается размером ущерба, который был предсказуем на момент заключения договора и который обычно следует ожидать.
В остальном претензии о возмещении ущерба исключаются.

11. Кодекс поведения

Мы подчиняемся следующим кодексам поведения:

• Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

12. Соглашение об использовании защиты покупателей Trusted Shops

Вы можете бесплатно застраховать заказы, размещенные у нас, на сумму до 100 евро с помощью защиты покупателей Trusted Shops SE. Кроме того, Trusted Shops совместно с гарантом предлагает платную страховку. Применяются условия защиты покупателей Trusted Shops, которые вы можете найти здесь. Заключение договора о защите покупателей осуществляется путем нажатия на соответствующую кнопку так называемой Trustcard, которая появляется в виде всплывающего окна на странице благодарности за заказ после его оформления. Чтобы мы могли предложить вам защиту покупателей, Trustcard должна получить доступ к данным заказа, которые хранятся в кэше вашего браузера. Доступ осуществляется только локально, и никакие данные заказа не передаются Trusted Shops, пока вы не примете активное решение о защите покупателя или не дадите согласие на передачу данных заказа Trusted Shops. При наличии вашего согласия Trusted Shops передается хэш-значение вашего адреса электронной почты, а также номер заказа и сумма заказа. Если вы уже зарегистрированы для защиты покупателей, ваш заказ будет автоматически защищен. Если вы еще не зарегистрированы для защиты покупателей, вы можете зарегистрироваться через Trustcard, как описано выше. Информация о защите данных в Trusted Shops приложена к условиям защиты покупателей, ссылка на которые приведена выше.

13. Разрешение споров

Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедуре урегулирования споров в органе по урегулированию споров с потребителями.

Если отдельные положения настоящих Общих условий заключения сделок являются полностью или частично недействительными, остальные положения договора остаются в силе. В случае недействительности отдельных положений содержание договора определяется в соответствии с законодательными положениями.