Política de Privacidade

Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados é:

Canton GmbH + Co. KG

Rua Neugasse, 21-23

Weilrod

E-mail:canton

Agradecemos o seu interesse na nossa loja online. A proteção da sua privacidade é muito importante para nós. A seguir, informamos detalhadamente sobre o tratamento dos seus dados.

1. Dados de acesso e alojamento

Pode visitar os nossos sites sem fornecer quaisquer dados pessoais. Sempre que acede a um site, o servidor web apenas armazena automaticamente um ficheiro de registo do servidor, que contém, por exemplo, o nome do ficheiro solicitado, o seu endereço IP, a data e a hora do acesso, a quantidade de dados transferidos e o fornecedor de serviços de Internet solicitante (dados de acesso) e documenta o acesso. Esses dados de acesso são avaliados exclusivamente com o objetivo de garantir o funcionamento sem falhas do site e melhorar a nossa oferta. Isso serve para proteger os nossos interesses legítimos predominantes, no âmbito de uma ponderação de interesses, numa apresentação correta da nossa oferta, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea f) do RGPD. Todos os dados de acesso são apagados no máximo sete dias após o final da sua visita ao site.

1.1 Alojamento

Os serviços de alojamento e apresentação do site são parcialmente prestados pelos nossos prestadores de serviços no âmbito de um processamento em nosso nome. Salvo indicação em contrário na presente declaração de proteção de dados, todos os dados de acesso, bem como todos os dados recolhidos nos formulários previstos para esse efeito neste site, são processados nos seus servidores. Se tiver alguma dúvida sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa colaboração com eles, entre em contacto através dos meios descritos nesta declaração de proteção de dados.

1.2 Rede de entrega de conteúdos

Para reduzir o tempo de carregamento, utilizamos uma rede de entrega de conteúdos (Content Delivery Network, CDN) em algumas ofertas. Neste serviço, os conteúdos, por exemplo, ficheiros multimédia de grande dimensão, são entregues através de servidores distribuídos regionalmente por prestadores de serviços CDN externos. Por conseguinte, os dados de acesso são processados nos servidores dos prestadores de serviços. Os nossos prestadores de serviços atuam em nosso nome no âmbito do processamento de encomendas.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para estes países.
A nossa colaboração com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.

Se tiver alguma dúvida sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa colaboração com eles, contacte-nos através dos meios de contacto descritos nesta declaração de proteção de dados.

2. Tratamento de dados para a execução do contrato e para o contacto

2.1 Tratamento de dados para a execução do contrato

Para efeitos de execução do contrato (incluindo pedidos de informação e tratamento de eventuais reclamações de garantia e perturbações do serviço, bem como eventuais obrigações legais de atualização), nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, recolhemos dados pessoais quando nos são fornecidos voluntariamente no âmbito da sua encomenda. Os campos obrigatórios são identificados como tal, uma vez que, nesses casos, precisamos dos dados para a execução do contrato e não podemos enviar a encomenda sem que eles sejam fornecidos. Os dados que são recolhidos podem ser consultados nos respetivos formulários de entrada.

Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados, em particular sobre a transmissão aos nossos prestadores de serviços para efeitos de processamento de encomendas, pagamentos e envios, consulte as secções seguintes desta declaração de proteção de dados. Após a conclusão do contrato, os seus dados serão restringidos para processamento posterior e, após o término dos prazos de retenção fiscais e comerciais, serão eliminados de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea c) do RGPD, a menos que tenha consentido expressamente na utilização adicional dos seus dados, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a) do RGPD, ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados para outros fins, conforme permitido por lei e sobre o qual o informamos nesta declaração.

2.2 Conta de cliente

Na medida em que tenha dado o seu consentimento para tal, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, ao optar por abrir uma conta de cliente, utilizamos os seus dados para efeitos de abertura da conta de cliente, bem como para armazenar os seus dados para futuras encomendas no nosso website. A eliminação da sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser feita através de uma mensagem para o contacto descrito nesta declaração de proteção de dados ou através de uma função prevista para esse efeito na conta de cliente. Após a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão eliminados, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a) do RGPD ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados para outros fins, conforme permitido por lei e sobre o qual o informamos nesta declaração.

2.3 Estabelecimento de contacto

No âmbito da comunicação com os clientes, recolhemos dados pessoais para processar as suas solicitações, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea b) do RGPD, se os fornecer voluntariamente ao entrar em contacto connosco (por exemplo, através do formulário de contacto, ferramenta de chat ao vivo ou e-mail). Os campos obrigatórios são identificados como tal, uma vez que, nesses casos, precisamos dos dados para processar o seu contacto. Os dados recolhidos podem ser consultados nos respetivos formulários de entrada. Após o processamento completo da sua solicitação, os seus dados serão apagados, a menos que tenha consentido expressamente em uma utilização adicional dos seus dados de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a) do RGPD ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados para outros fins, conforme permitido por lei e sobre o qual o informaremos nesta declaração.

3. Tratamento de dados para efeitos de processamento de envios

Para o cumprimento do contrato, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea b) do RGPD, transmitimos os seus dados ao prestador de serviços de envio encarregado da entrega, na medida em que tal seja necessário para a entrega das mercadorias encomendadas. Se tiver alguma dúvida sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa colaboração com eles, contacte-nos através dos meios de contacto descritos nesta declaração de proteção de dados.

 Transmissão de dados a prestadores de serviços de envio para efeitos de notificação de envio

Se nos tiver dado o seu consentimento expresso durante ou após a sua encomenda, transmitiremos o seu endereço de e-mail e número de telefone ao prestador de serviços de envio selecionado, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, para que este possa contactá-lo antes da entrega para efeitos de notificação ou coordenação da entrega.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento através de uma mensagem para o contacto descrito nesta declaração de proteção de dados ou diretamente ao prestador de serviços de envio, através do endereço de contacto indicado abaixo. Após a revogação, eliminaremos os seus dados fornecidos para este fim, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados para outros fins, conforme permitido por lei e sobre o qual o informamos nesta declaração. Se tiver alguma dúvida sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa colaboração com eles, entre em contacto através dos meios de contacto descritos nesta declaração de proteção de dados.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemanha

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Alemanha

trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA
Hertzstr. 10
69469 Weinheim
Alemanha

4. Tratamento de dados para processamento de pagamentos

Para processar pagamentos na nossa loja online, trabalhamos com os seguintes parceiros: prestadores de serviços técnicos, instituições de crédito, prestadores de serviços de pagamento.

4.1 Tratamento de dados para processamento de transações

Dependendo do método de pagamento selecionado, transmitimos os dados necessários para o processamento da transação de pagamento aos nossos prestadores de serviços técnicos, que trabalham para nós no âmbito do processamento de encomendas, ou às instituições de crédito contratadas ou ao prestador de serviços de pagamento selecionado, na medida em que tal seja necessário para o processamento do pagamento. Isto serve para o cumprimento do contrato, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea b) do RGPD. Em alguns casos, os prestadores de serviços de pagamento recolhem eles próprios os dados necessários para processar o pagamento, por exemplo, no seu próprio website ou através de uma integração técnica no processo de encomenda. Nesse caso, aplica-se a declaração de proteção de dados do respetivo prestador de serviços de pagamento.
Se tiver perguntas sobre os nossos parceiros para o processamento de pagamentos e a base da nossa colaboração com eles, contacte-nos através dos meios de contacto descritos nesta declaração de proteção de dados.

4.2 Tratamento de dados para fins de prevenção de fraudes e otimização dos nossos processos de pagamento

Se necessário, fornecemos aos nossos prestadores de serviços outros dados que eles utilizam, juntamente com os dados necessários para processar o pagamento, como nossos subcontratantes, para fins de prevenção de fraudes e otimização dos nossos processos de pagamento (por exemplo, faturação, processamento de pagamentos contestados, apoio à contabilidade). De acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea f) do RGPD, isso serve para proteger os nossos interesses legítimos predominantes, no âmbito de uma ponderação de interesses, na nossa proteção contra fraudes e numa gestão eficiente dos pagamentos.

4.3 Verificação de identidade e solvabilidade na seleção dos serviços de pagamento da Klarna

Débito direto Klarna, compra por conta através da Klarna, compra a prestações Klarna
Se optar pelos serviços de pagamento da Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (doravante Klarna), solicitamos o seu consentimento, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, para que possamos transmitir à Klarna os dados necessários para o processamento do pagamento e para a verificação de identidade e solvabilidade. Na Alemanha, as agências de informação de crédito mencionadas na declaração de proteção de dados da Klarna podem ser utilizadas para a verificação de identidade e solvabilidade. A Klarna utiliza as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de incumprimento de pagamento para tomar uma decisão ponderada sobre a justificação, execução ou rescisão da relação contratual. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem para o contacto indicado nesta declaração de proteção de dados. Isso pode resultar na impossibilidade de lhe oferecermos determinadas opções de pagamento. Pode também revogar o seu consentimento para esta utilização dos dados pessoais a qualquer momento junto da Klarna.

4.4 Opção de pagamento parcelado

Ao selecionar a opção de pagamento parcelado e conceder o consentimento necessário para a proteção de dados, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a) do RGPD, os dados pessoais (nome, apelido, morada, e-mail, número de telefone, data de nascimento, endereço IP, sexo) serão transmitidos, juntamente com os dados necessários para o processamento da transação (produto, valor da fatura, vencimentos, valor total, número da fatura, impostos, moeda, data e hora da encomenda), para efeitos de processamento deste tipo de pagamento, ao nosso parceiro Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amesterdão, Países Baixos.
Para verificar a identidade ou a solvabilidade do cliente, o nosso parceiro realiza consultas e obtém informações em bases de dados acessíveis ao público, bem como em agências de crédito. Para obter informações sobre os fornecedores junto dos quais são obtidas informações e, se necessário, informações de solvabilidade com base em métodos matemático-estatísticos, bem como mais detalhes sobre o tratamento dos seus dados após a transmissão ao nosso parceiro Adyen N.V., consulte a sua declaração de proteção de dados, que pode ser encontrada aqui: https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy
As informações recebidas sobre a probabilidade estatística de incumprimento de pagamento são utilizadas pelo nosso parceiro Adyen N.V. para uma decisão ponderada sobre a justificação, execução ou rescisão da relação contratual. Tem a possibilidade de contactar o nosso parceiro Adyen N.V. para apresentar o seu ponto de vista e contestar a decisão. O consentimento para a transferência de dados, dado durante o processo de encomenda, pode ser revogado a qualquer momento, mesmo sem indicação de motivos, com efeito para o futuro.

5. Publicidade por e-mail

5.1 Boletim informativo por e-mail com inscrição, acompanhamento do boletim informativo com consentimento separado

Se subscrever a nossa newsletter, utilizaremos os dados necessários para esse efeito ou os dados que nos tiver fornecido separadamente para lhe enviar regularmente a nossa newsletter por e-mail, com base no seu consentimento, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. É possível cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento, enviando uma mensagem para o contacto abaixo indicado ou através de um link previsto para esse efeito na newsletter. Após a cancelamento, eliminaremos o seu endereço de e-mail da lista de destinatários, a menos que tenha consentido expressamente na utilização dos seus dados nos termos do Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a) do RGPD ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados para outros fins, conforme permitido por lei e sobre o qual o informaremos nesta declaração.

Se nos tiver dado o seu consentimento adicional, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a) do RGPD, para analisar a nossa newsletter, também analisaremos a sua interação com a nossa newsletter através da medição, armazenamento e avaliação das taxas de abertura e das taxas de cliques, com o objetivo de conceber futuras campanhas de newsletter («rastreamento da newsletter»).

Para esta avaliação, os e-mails enviados contêm tecnologias de um pixel (por exemplo, os chamados web beacons, pixels de rastreamento), que são armazenados no nosso site. Para as avaliações, ligamos especialmente os seguintes «dados da newsletter»

• a página a partir da qual a página foi solicitada (o chamado URL de referência),
• a data e a hora da consulta,
• a descrição do tipo de navegador utilizado,
• o endereço IP do computador solicitante,
• o endereço de e-mail,
• a data e a hora da inscrição e da confirmação

e as tecnologias de um pixel com o seu endereço de e-mail ou o seu endereço IP e, se necessário, um ID individual. Os links contidos na newsletter também podem conter esse ID.

É possível cancelar a subscrição do rastreamento da newsletter a qualquer momento, enviando uma mensagem para o contacto descrito ou através de um link específico na newsletter.

As informações serão armazenadas enquanto estiver inscrito na newsletter.

5.2 Envio de newsletters

A newsletter e o acompanhamento da newsletter acima descritos também podem ser enviados pelos nossos prestadores de serviços no âmbito de um processamento em nosso nome. Se tiver alguma dúvida sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa colaboração com eles, contacte-nos através dos meios de contacto descritos nesta declaração de proteção de dados.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados: EUA.

A decisão de adequação para os EUA serve de base para a transferência para países terceiros, desde que o prestador de serviços em questão seja certificado. A certificação está disponível.

5.3 Envio de pedidos de avaliação por e-mail

Se nos tiver dado o seu consentimento expresso para tal durante ou após a sua encomenda, em conformidade com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a) do RGPD, utilizaremos o seu endereço de e-mail para solicitar uma avaliação da sua encomenda através do sistema de avaliação que utilizamos. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento através de uma mensagem enviada para o contacto descrito nesta declaração de proteção de dados ou através de um link previsto para esse efeito no pedido de avaliação. Após a revogação do seu consentimento, eliminaremos o seu endereço de e-mail da lista de destinatários, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados para outros fins, conforme permitido por lei e sobre os quais o informamos nesta declaração.

Os pedidos de avaliação também podem ser enviados pelo nosso prestador de serviços Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Colónia («Trusted Shops»).

Ao enviar pedidos de avaliação, recebemos informações sobre o respetivo estado através da Trusted Shops (por exemplo, se o pedido de avaliação foi enviado e se foi recebido). Isto é feito de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea f) do RGPD para satisfazer o nosso interesse legítimo em receber informações sobre os convites para avaliação, a fim de, com base nelas, realizar otimizações, se necessário, bem como para satisfazer o interesse legítimo da Trusted Shops em poder oferecer este serviço.

Somos responsáveis, em conjunto com a Trusted Shops, pelo envio de pedidos de avaliação e pela recolha e apresentação de informações de avaliação e de estado.

No âmbito da responsabilidade conjunta existente entre nós e a Trusted Shops, em caso de dúvidas sobre proteção de dados e para fazer valer os seus direitos, contacte preferencialmente a Trusted Shops, cujos contactos encontra aqui. Para mais informações sobre proteção de dados, consulte o seguinte link aqui. Independentemente disso, pode sempre contactar-nos através dos meios de contacto descritos nesta declaração de proteção de dados. Se necessário, a sua solicitação será encaminhada para o responsável adicional para resposta.

6. Cookies e outras tecnologias

6.1 Informações gerais

Para tornar a visita ao nosso site mais atraente e permitir o uso de determinadas funções, utilizamos tecnologias em várias páginas, incluindo os chamados cookies. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são automaticamente armazenados no seu dispositivo. Alguns dos cookies que utilizamos são eliminados após o fim da sessão do navegador, ou seja, após fechar o seu navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e permitem-nos reconhecer o seu navegador na próxima visita (cookies persistentes). Pode verificar a duração do armazenamento na visão geral das configurações de cookies do seu navegador.

Proteção da privacidade em dispositivos finais

Ao utilizar a nossa oferta online, utilizamos tecnologias absolutamente necessárias para poder disponibilizar o serviço de telemídia expressamente solicitado. O armazenamento de informações no seu dispositivo final ou o acesso a informações já armazenadas no seu dispositivo final não requerem consentimento.

No caso de funções que não sejam absolutamente necessárias, o armazenamento de informações no seu dispositivo final ou o acesso a informações já armazenadas no seu dispositivo final requerem o seu consentimento. Informamos que, caso não conceda o seu consentimento, algumas partes do site poderão não estar disponíveis para utilização sem restrições. Os consentimentos eventualmente concedidos permanecerão válidos até que altere ou reponha as respetivas configurações no seu dispositivo final.

Eventual processamento de dados posterior por cookies e outras tecnologias

Utilizamos tecnologias que são absolutamente necessárias para a utilização de determinadas funções do nosso website (por exemplo, a função do cesto de compras). Através destas tecnologias, são recolhidos e processados o endereço IP, a hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso website (por exemplo, informações sobre o conteúdo do carrinho de compras). Isto serve, no âmbito de uma ponderação de interesses, aos interesses legítimos predominantes numa apresentação otimizada da nossa oferta, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea f) do RGPD.

Além disso, utilizamos tecnologias para cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos (por exemplo, para poder comprovar o consentimento para o processamento dos seus dados pessoais), bem como para análise da web e marketing online. Encontrará mais informações sobre este assunto, incluindo a base jurídica respetiva para o processamento de dados, nas secções seguintes desta declaração de proteção de dados.

Definições de cookies

As definições de cookies para o seu navegador podem ser encontradas nos seguintes links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Na medida em que tenha consentido na utilização das tecnologias nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem para o contacto indicado na declaração de proteção de dados. Em alternativa, pode também aceder à seguinte ligação:canton. Se não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso website poderá ser limitada.

6.2 Plataforma de gestão de consentimento Cookiebot

No nosso site, utilizamos o Cookiebot para informá-lo sobre os cookies e outras tecnologias que utilizamos no nosso site, bem como para obter, gerir e documentar o seu consentimento, se necessário, para o processamento dos seus dados pessoais por estas tecnologias. Isto é necessário, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea c) do RGPD, para cumprir a nossa obrigação legal, de acordo com o Art. 7, parágrafo 1 do RGPD, de poder comprovar o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, ao qual estamos sujeitos. O Cookiebot é um serviço oferecido pela Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhaga, Dinamarca, que processa os seus dados em nosso nome.
Após enviar a sua declaração de cookies no nosso website, o servidor web do Cookiebot armazena o seu endereço IP anónimo, a data e hora da sua declaração, informações do navegador, o URL a partir do qual a declaração foi enviada, informações sobre o seu comportamento de consentimento e uma chave aleatória anónima. Além disso, é utilizado um cookie que contém as informações sobre o seu comportamento de consentimento e a chave. Os seus dados serão apagados após doze meses, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados, em conformidade com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a) do RGPD, ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados para outros fins, conforme permitido por lei e sobre o qual o informamos nesta declaração.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados: EUA.

A decisão de adequação para os EUA serve de base para a transferência para países terceiros, desde que o prestador de serviços em questão seja certificado. Até à certificação pelos nossos prestadores de serviços, a transferência de dados continua a basear-se nesta base: cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.

6.3 Informações sobre transferência para países terceiros (transferência de dados para países terceiros)

Utilizamos tecnologias de prestadores de serviços no nosso site cuja sede e/ou servidores podem estar localizados em países terceiros, fora da UE ou do EEE. Se não existir uma decisão de adequação da Comissão Europeia para esse país, deve ser garantido um nível adequado de proteção de dados através de outras garantias adequadas.

Garantias adequadas sob a forma de cláusulas contratuais padrão acordadas contratualmente pela Comissão Europeia ou regras internas vinculativas em matéria de proteção de dados (Binding Corporate Rules) são, em princípio, possíveis, mas requerem uma verificação prévia pelas partes contratantes para determinar se é possível garantir um nível adequado de proteção. De acordo com a jurisprudência do TJUE, pode ser necessário tomar medidas de proteção adicionais para este efeito.

Acordámos com os fornecedores de tecnologia que utilizamos, que processam dados pessoais num país terceiro, as cláusulas padrão de proteção de dados adotadas pela Comissão Europeia. Sempre que possível, acordamos também garantias adicionais destinadas a assegurar uma proteção de dados suficiente nos países terceiros sem decisão de adequação.

Não obstante, pode acontecer que, apesar de todas as medidas contratuais e técnicas, o nível de proteção de dados no país terceiro não corresponda ao da UE. Nesses casos, solicitamos, se necessário, no âmbito do consentimento de cookies, o seu consentimento, nos termos do artigo 49.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, para a transferência dos seus dados pessoais para um país terceiro.
Neste caso, existe o risco de que as autoridades locais do país terceiro, do ponto de vista da proteção de dados europeia, possam não ter direitos de acesso suficientemente restritos aos seus dados pessoais, que nós, como exportadores de dados, ou você, como titular dos dados, não tenhamos conhecimento disso e/ou que você não disponha de meios de recurso suficientes para impedir e/ou agir contra tais acessos.

Atualmente, os seguintes países, entre outros, fazem parte dos países terceiros sem decisão de adequação da Comissão Europeia (lista exemplificativa):

• China
• Rússia
• Taiwan

Para saber para quais países terceiros transferimos dados, consulte as informações sobre proteção de dados da ferramenta utilizada e/ou do serviço que utilizamos para a gestão de consentimentos/Consent Manager Platform (CMP).

7. Utilização de cookies e outras tecnologias

Utilizamos os seguintes cookies e outras tecnologias de terceiros no nosso website. Salvo indicação em contrário para cada tecnologia, isso é feito com base no seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a) do RGPD. Após o fim da finalidade e do uso da respectiva tecnologia por nós, os dados recolhidos nesse contexto serão apagados. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Encontrará mais informações sobre as suas opções de revogação na secção «Cookies e outras tecnologias». Encontrará mais informações, incluindo a base da nossa colaboração com os fornecedores individuais, nas tecnologias individuais. Se tiver perguntas sobre os fornecedores e a base da nossa colaboração com eles, contacte-nos através dos meios de contacto descritos nesta declaração de proteção de dados.

7.1 Utilização dos serviços Google

Utilizamos as tecnologias da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google») descritas abaixo. As informações recolhidas automaticamente pelas tecnologias da Google sobre a sua utilização do nosso website são normalmente transferidas para um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA, e aí armazenadas. Salvo indicação em contrário para as tecnologias individuais, o processamento de dados é realizado com base num acordo celebrado para a tecnologia em questão entre os responsáveis conjuntos, de acordo com o Art. 26 do RGPD. Para mais informações sobre o processamento de dados pela Google, consulte as informações sobre proteção de dados da Google.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para esses países. A nossa colaboração com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia. 

 Google Analytics

Para fins de análise do site, o Google Analytics recolhe e armazena automaticamente dados (endereço IP, hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso site), a partir dos quais são criados perfis de utilização utilizando pseudónimos. Para isso, podem ser utilizados cookies. Se visitar o nosso website a partir da UE, o seu endereço IP será armazenado num servidor localizado na UE para derivar dados de localização e, em seguida, será imediatamente eliminado antes que o tráfego seja encaminhado para processamento em outros servidores da Google. O processamento de dados é realizado com base num acordo de processamento de encomendas pela Google.

Com o objetivo de otimizar a comercialização do nosso site, ativámos as definições de partilha de dados para «Produtos e serviços Google». Desta forma, a Google pode aceder aos dados recolhidos e processados pelo Google Analytics e, posteriormente, utilizá-los para melhorar os serviços Google. A partilha de dados com a Google no âmbito destas definições de partilha de dados é feita com base num acordo adicional entre os responsáveis. Não temos qualquer influência sobre o processamento posterior dos dados pelo Google.

 Google Maps

Para a representação visual de informações geográficas, o Google Maps recolhe dados sobre a sua utilização das funções do Maps, em particular o endereço IP e os dados de localização, que são transmitidos ao Google e posteriormente processados por este. Não temos qualquer influência sobre este processamento de dados subsequente.

 Google Tag Manager

Através do Google Tag Manager, podemos gerir vários códigos e serviços no nosso site. Ao implementar as tags individuais, a Google também pode processar dados pessoais (por exemplo, endereço IP, identificadores online (incluindo cookies)). O processamento de dados é feito com base num acordo sobre o processamento de encomendas pela Google.

Através da utilização do Google Tag Manager, é possível integrar vários serviços/tecnologias.
Se não desejar utilizar determinados serviços de rastreamento e, por isso, os tiver desativado, a desativação permanecerá válida para todas as tags de rastreamento afetadas que forem integradas pelo Google Tag Manager.

 Plugin de vídeo do YouTube

Para integrar conteúdos de terceiros, através do plugin de vídeo do YouTube no modo de proteção de dados avançado que utilizamos, são recolhidos dados (endereço IP, hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador), transmitidos à Google e, em seguida, processados pela Google, apenas quando reproduz um vídeo.

7.2 Utilização dos serviços do Facebook

 Utilização do Facebook Pixel

Utilizamos o Facebook Pixel no âmbito das tecnologias da Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda («Facebook (by Meta)» ou «Meta Platforms Ireland»), descritas a seguir. Com o Facebook Pixel, os dados (endereço IP, hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso website com base em eventos especificados por nós, como, por exemplo, visita a um website ou inscrição na newsletter) são recolhidos e armazenados automaticamente, a partir dos quais são criados perfis de utilização utilizando pseudónimos. Para este efeito, ao visitar o nosso website, o Facebook Pixel define automaticamente um cookie que permite o reconhecimento automático do seu navegador ao visitar outros websites através de um CookieID pseudónimo. O Facebook (da Meta) irá combinar essas informações com outros dados da sua conta do Facebook e utilizá-las para compilar relatórios sobre as atividades do site e para fornecer outros serviços relacionados com a utilização do site, em particular publicidade personalizada e baseada em grupos.
As informações recolhidas automaticamente pelas tecnologias do Facebook (pela Meta) sobre a sua utilização do nosso website são normalmente transferidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e aí armazenadas. Para mais informações sobre o processamento de dados pelo Facebook, consulte as informações de proteção de dados do Facebook (pela Meta).

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados: EUA, Canadá, Japão, Coreia do Sul, Nova Zelândia, Reino Unido, Argentina.

A decisão de adequação para os EUA serve de base para a transferência para países terceiros, desde que o prestador de serviços em questão seja certificado. A certificação está disponível.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nestes países: Austrália, Hong Kong, Índia, Indonésia, Malásia, Singapura, Tailândia, Taiwan, Brasil, México. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para estes países. A nossa colaboração com eles baseia-se nas seguintes garantias: Cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.

7.3 Outros fornecedores de serviços de análise web e marketing online

 Utilização da AWIN para marketing online

Através do nosso parceiro publicitário AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlim, Alemanha («AWIN»), comercializamos espaço para anúncios de terceiros. Estes anúncios são apresentados em vários locais deste website. Através de cookies, a AWIN pode acompanhar o processo da respetiva encomenda e, em particular, verificar se clicou no respetivo anúncio e, em seguida, encomendou o produto. Para tal, são recolhidos dados (endereço IP, hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso website), transmitidos à AWIN e processados pela AWIN. Não temos qualquer influência sobre este processamento de dados. O processamento de dados é realizado com base num acordo entre os responsáveis conjuntos, de acordo com o Art. 26 do RGPD.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para esses países. A nossa colaboração com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia. 

8. Integração do Trustbadge da Trusted Shops/outros widgets

Para exibir os serviços da Trusted Shops (por exemplo, selo de qualidade, avaliações recolhidas) e para oferecer os produtos da Trusted Shops aos compradores após uma encomenda, os widgets da Trusted Shops estão integrados neste site.

Isto serve para salvaguardar os nossos interesses legítimos predominantes, no âmbito de uma ponderação de interesses, numa comercialização otimizada, permitindo uma compra segura, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O Trustbadge e os serviços nele anunciados são uma oferta da Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colónia («Trusted Shops»), com a qual somos conjuntamente responsáveis pela proteção de dados, nos termos do artigo 26.º do RGPD. No âmbito desta política de privacidade, informamos a seguir sobre os principais conteúdos do contrato, nos termos do artigo 26.º, n.º 2, do RGPD.

No âmbito da responsabilidade conjunta existente entre nós e a Trusted Shops SE, em caso de dúvidas sobre proteção de dados e para fazer valer os seus direitos, contacte preferencialmente a Trusted Shops utilizando os meios de contacto indicados nas informações sobre proteção de dados. Independentemente disso, pode sempre contactar o responsável da sua escolha. Se necessário, a sua solicitação será encaminhada para o outro responsável para resposta.

8.1 Processamento de dados ao integrar o Trustbadge/outros widgets

O Trustbadge é fornecido por um fornecedor norte-americano de CDN (Content Delivery Network). Um nível adequado de proteção de dados é garantido por uma decisão de adequação da Comissão Europeia, que pode ser consultada aqui para os EUA. Os prestadores de serviços utilizados dos EUA são geralmente certificados pelo EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Para mais informações, clique aqui. Se os prestadores de serviços utilizados não forem certificados pelo DPF, foram acordadas cláusulas contratuais padrão como garantia adequada.

Ao aceder ao Trustbadge, o servidor web guarda automaticamente um ficheiro de registo do servidor, que contém o seu endereço IP, a data e a hora do acesso, a quantidade de dados transferidos e o fornecedor de serviços de Internet (dados de acesso) e documenta o acesso. O endereço IP é anonimizado imediatamente após a recolha, de modo que os dados armazenados não podem ser atribuídos à sua pessoa. Os dados anonimizados são utilizados principalmente para fins estatísticos e para análise de erros.

8.2 Tratamento de dados após a conclusão da encomenda

Se tiver dado o seu consentimento, após a conclusão da encomenda, o Trustbadge acede às informações da encomenda armazenadas no seu dispositivo final (valor da encomenda, número da encomenda, produto adquirido, se aplicável) e ao seu endereço de e-mail, e o seu endereço de e-mail é hashado através de uma função criptográfica unidirecional. O valor hash é então transmitido à Trusted Shops com as informações do pedido, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a) do RGPD.
Isto serve para verificar se já está registado nos serviços da Trusted Shops. Se for esse o caso, o processamento posterior será feito de acordo com o contrato celebrado entre si e a Trusted Shops. Se ainda não estiver registado nos serviços ou não der o seu consentimento para o reconhecimento automático através do Trustbadge, terá a possibilidade de se registar manualmente para utilizar os serviços ou de concluir a proteção no âmbito do seu contrato de utilização já existente.

Para esse efeito, após a conclusão da sua encomenda, o Trustbadge acede às seguintes informações armazenadas no dispositivo final que utilizou: valor da encomenda, número da encomenda e endereço de e-mail. Isto é necessário para que possamos oferecer-lhe a proteção ao comprador. A transmissão dos dados à Trusted Shops só ocorre quando decide ativamente concluir a proteção ao comprador, clicando no botão correspondente na chamada Trustcard. Se decidir utilizar os serviços, o processamento posterior será regido pelo acordo contratual com a Trusted Shops, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD, para concluir o seu registo na proteção ao comprador e garantir a encomenda, bem como para lhe enviar convites de avaliação por e-mail, se necessário.

A Trusted Shops recorre a prestadores de serviços nas áreas de alojamento, monitorização e registo. A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com o objetivo de garantir um funcionamento sem falhas. O tratamento pode ocorrer em países terceiros (EUA, Reino Unido e Israel). Um nível adequado de proteção de dados é garantido por uma decisão de adequação da Comissão Europeia, que pode ser consultada aqui para os EUA, aqui para o Reino Unido e aqui para Israel. Os prestadores de serviços utilizados dos EUA são geralmente certificados pelo Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (DPF). Para mais informações, clique aqui. Se os prestadores de serviços utilizados não forem certificados pelo DPF, foram acordadas cláusulas contratuais padrão como garantia adequada.

9. Redes sociais

 A nossa presença online no Facebook (da Meta), Instagram (da Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, TikTok

Na medida em que tenha dado o seu consentimento para tal, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, ao operador da rede social em questão, os seus dados serão automaticamente recolhidos e armazenados para fins de pesquisa de mercado e publicidade quando visitar as nossas presenças online nas redes sociais acima mencionadas, a partir dos quais serão criados perfis de utilização utilizando pseudónimos. Estes podem ser utilizados, por exemplo, para exibir anúncios dentro e fora das plataformas que supostamente correspondem aos seus interesses. Para isso, são normalmente utilizados cookies. Para obter informações detalhadas sobre o processamento e a utilização dos dados pelo respetivo operador de rede social, bem como uma forma de contacto e os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados dos fornecedores nas ligações abaixo. Se ainda assim precisar de ajuda, pode contactar-nos.

O Facebook ( da Meta) é um serviço oferecido pela Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). As informações recolhidas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre a sua utilização da nossa presença online no Facebook (da Meta) são normalmente transferidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e aí armazenadas. O processamento de dados no âmbito da visita a uma página de fãs do Facebook (da Meta) é realizado com base num acordo entre os responsáveis conjuntos, de acordo com o Art. 26 do RGPD. Mais informações (informações sobre dados de insights) podem ser encontradas aqui.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados: EUA, Canadá, Japão, Coreia do Sul, Nova Zelândia, Reino Unido, Argentina.

A decisão de adequação para os EUA serve de base para a transferência para países terceiros, desde que o prestador de serviços em questão seja certificado. A certificação está disponível.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nestes países: Austrália, Hong Kong, Índia, Indonésia, Malásia, Singapura, Tailândia, Taiwan, Brasil, México.
Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para estes países. A nossa colaboração com eles baseia-se nas seguintes garantias: Cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.

O Instagram (da Meta) é um serviço oferecido pela Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). As informações recolhidas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre a sua utilização da nossa presença online no Instagram são normalmente transferidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EUA, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e armazenadas nesse local. O processamento de dados no âmbito da visita a uma página de fãs do Instagram (da Meta) é realizado com base num acordo entre os responsáveis conjuntos, de acordo com o Art. 26 do RGPD. Mais informações (informações sobre dados de insights) podem ser encontradas aqui.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados: EUA, Canadá, Japão, Coreia do Sul, Nova Zelândia, Reino Unido, Argentina.

A decisão de adequação para os EUA serve de base para a transferência para países terceiros, desde que o prestador de serviços em questão seja certificado. A certificação está disponível.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nestes países: Austrália, Hong Kong, Índia, Indonésia, Malásia, Singapura, Tailândia, Taiwan, Brasil, México.
Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para estes países. A nossa colaboração consigo baseia-se nas seguintes garantias: cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.

O YouTube é um serviço da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»). As informações recolhidas automaticamente pela Google sobre a sua utilização da nossa presença online no YouTube são normalmente transferidas para um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA, e aí armazenadas.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para esses países. A nossa colaboração com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia. 

O Pinterest é um serviço da Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda («Pinterest»). As informações recolhidas automaticamente pelo Pinterest sobre a sua utilização da nossa presença online no Pinterest são normalmente transferidas para um servidor da Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EUA, e aí armazenadas.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para esses países. A nossa colaboração com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia. 

O LinkedIn é um serviço da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda («LinkedIn»). As informações recolhidas automaticamente pelo LinkedIn sobre a sua utilização da nossa presença online no LinkedIn são normalmente transferidas para um servidor da LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EUA, e aí armazenadas.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados: EUA.

A decisão de adequação para os EUA serve de base para a transferência para países terceiros, desde que o prestador de serviços em questão seja certificado. A certificação está disponível.

O TikTok é um serviço oferecido pela TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda («TikTok»). As informações recolhidas automaticamente pela TikTok sobre a sua utilização da nossa presença online na TikTok são normalmente transferidas para um servidor da TikTok Information Technologies UK Limited ou da TikTok Inc., 5800 Bristol Parkway, Culver City, CA 90230, EUA, e aí armazenadas.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para esses países. A nossa colaboração com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia. 

10. Formas de contacto e os seus direitos

10.1 Os seus direitos

Como pessoa afetada, tem os seguintes direitos:

• de acordo com o artigo 15.º do RGPD, o direito de solicitar informações sobre os seus dados pessoais por nós tratados, na medida aí especificada;
• de acordo com o artigo 16.º do RGPD, o direito de exigir imediatamente a correção de dados pessoais incorretos ou a completude dos seus dados pessoais armazenados por nós;
• De acordo com o artigo 17.º do RGPD, o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais armazenados por nós, desde que não seja necessário o seu tratamento posterior.
  • para exercer o direito à liberdade de expressão e informação;
  • para cumprir uma obrigação legal;
  • por motivos de interesse público ou
  • necessário para fazer valer, exercer ou defender direitos legais;
• de acordo com o artigo 18.º do RGPD, o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, na medida em que
  • a exatidão dos dados for contestada por si;
  • o tratamento é ilegal, mas recusa o seu apagamento;
  • já não precisamos dos dados, mas você precisa deles para fazer valer, exercer ou defender direitos legais ou
  • Você se opôs ao processamento de acordo com o Art. 21 do RGPD;
• de acordo com o artigo 20.º do RGPD, o direito de receber os seus dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina, ou de solicitar a sua transferência para outro responsável pelo tratamento;
• De acordo com o artigo 77.º do RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo. Normalmente, pode contactar a autoridade de controlo do seu local de residência habitual, do seu local de trabalho ou da sede da nossa empresa.

10.2 Formas de contacto

Em caso de dúvidas sobre a recolha, o tratamento ou a utilização dos seus dados pessoais, para obter informações, corrigir, restringir ou eliminar dados, bem como para revogar consentimentos concedidos ou opor-se a uma determinada utilização de dados, contacte-nos diretamente através dos dados de contacto indicados no nosso aviso legal.