Política de Privacidade

Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados é:

Canton GmbH + Co. KG

Rua Neugasse, 21-23

Weilrod

E-mail:canton

Agradecemos o seu interesse no nosso site. A proteção da sua privacidade é muito importante para nós. A seguir, informamo-lo detalhadamente sobre o tratamento dos seus dados.

1. Dados de acesso e alojamento

Pode visitar os nossos sites sem fornecer quaisquer dados pessoais. Sempre que acede a um site, o servidor web limita-se a registar automaticamente um ficheiro de registo do servidor, que contém, por exemplo, o nome do ficheiro solicitado, o seu endereço IP, a data e a hora do acesso, o volume de dados transmitidos e o fornecedor de serviços de Internet do utilizador (dados de acesso), e que documenta o acesso. Estes dados de acesso são analisados exclusivamente com o objetivo de garantir o funcionamento sem falhas do site, bem como de melhorar a nossa oferta. Tal serve para salvaguardar os nossos interesses legítimos predominantes, no âmbito de uma ponderação de interesses, no que diz respeito à apresentação correta da nossa oferta, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alínea f) do RGPD. Todos os dados de acesso são apagados, o mais tardar, sete dias após o término da sua visita ao site. Todos os dados de acesso são tratados apenas durante o tempo necessário para a consecução das finalidades de tratamento acima referidas.

1.1 Alojamento

Os serviços de alojamento e apresentação do site são parcialmente prestados pelos nossos prestadores de serviços no âmbito de um processamento em nosso nome. Salvo indicação em contrário na presente declaração de proteção de dados, todos os dados de acesso, bem como todos os dados recolhidos nos formulários previstos para esse efeito neste site, são processados nos seus servidores. Se tiver alguma dúvida sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa colaboração com eles, entre em contacto através dos meios descritos nesta declaração de proteção de dados.

1.2 Rede de entrega de conteúdos

Com o objetivo de reduzir o tempo de carregamento, utilizamos, em algumas ofertas, uma rede de distribuição de conteúdos (Content Delivery Network, «CDN»). Neste serviço, os conteúdos — por exemplo, ficheiros multimédia de grande dimensão — são distribuídos através de servidores distribuídos regionalmente por prestadores de serviços CDN externos. Por conseguinte, os dados de acesso são tratados nos servidores desses prestadores de serviços. Os nossos prestadores de serviços atuam em nosso nome no âmbito do tratamento de dados por conta de terceiros.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE. Para estes países, não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia.
A nossa colaboração com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.

Em caso de dúvidas sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa colaboração com eles, contacte-nos através dos meios de contacto descritos na presente Declaração de Privacidade.

2. Tratamento de dados para a execução do contrato e para o contacto

2.1 Tratamento de dados para a execução do contrato

Para efeitos da execução do contrato (incluindo pedidos de informação e tratamento de eventuais reclamações decorrentes do direito de garantia, do direito em caso de incumprimento e do direito de rescisão, bem como de eventuais obrigações legais de atualização), nos termos do artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alínea b) do RGPD, recolhemos dados pessoais quando nos são comunicados voluntariamente no âmbito da sua encomenda. Os campos obrigatórios são identificados como tal, uma vez que, nesses casos, necessitamos imperativamente dos dados para a execução do contrato e, sem o seu preenchimento, não podemos enviar a encomenda. Os dados recolhidos estão indicados nos respetivos formulários de preenchimento.

Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados, em particular sobre a transmissão aos nossos prestadores de serviços para efeitos de processamento de encomendas, pagamentos e envios, consulte as secções seguintes desta declaração de proteção de dados. Após a conclusão do contrato, os seus dados serão restringidos para processamento posterior e, após o término dos prazos de retenção fiscais e comerciais, serão eliminados de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea c) do RGPD, a menos que tenha consentido expressamente na utilização adicional dos seus dados, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a) do RGPD, ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados para outros fins, conforme permitido por lei e sobre o qual o informamos nesta declaração.

2.2 Conta de cliente

Na medida em que tenha dado o seu consentimento para tal, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, ao optar por abrir uma conta de cliente, utilizamos os seus dados para efeitos de abertura da conta de cliente, bem como para armazenar os seus dados para futuras encomendas no nosso website. A eliminação da sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser feita através de uma mensagem para o contacto descrito nesta declaração de proteção de dados ou através de uma função prevista para esse efeito na conta de cliente. Após a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão eliminados, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a) do RGPD ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados para outros fins, conforme permitido por lei e sobre o qual o informamos nesta declaração.

 entrada em contacto

No âmbito da comunicação com os clientes, recolhemos dados pessoais para processar as suas solicitações, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea b) do RGPD, se os fornecer voluntariamente ao entrar em contacto connosco (por exemplo, através do formulário de contacto, ferramenta de chat ao vivo ou e-mail). Os campos obrigatórios são identificados como tal, uma vez que, nesses casos, precisamos dos dados para processar o seu contacto. Os dados recolhidos podem ser consultados nos respetivos formulários de entrada. Após o processamento completo da sua solicitação, os seus dados serão apagados, a menos que tenha consentido expressamente em uma utilização adicional dos seus dados de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a) do RGPD ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados para outros fins, conforme permitido por lei e sobre o qual o informaremos nesta declaração.

3. Tratamento de dados para efeitos de processamento de envios

Para o cumprimento do contrato, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea b) do RGPD, transmitimos os seus dados ao prestador de serviços de envio encarregado da entrega, na medida em que tal seja necessário para a entrega das mercadorias encomendadas. Se tiver alguma dúvida sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa colaboração com eles, contacte-nos através dos meios de contacto descritos nesta declaração de proteção de dados.

 Transmissão de dados a prestadores de serviços de envio para efeitos de notificação de envio

Caso nos tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante ou após a sua encomenda, transmitiremos, com base no artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, o seu endereço de e-mail e número de telefone ao prestador de serviços de envio selecionado, para que este possa entrar em contacto consigo antes da entrega, com o objetivo de o notificar ou coordenar a entrega.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento através de uma mensagem enviada para o contacto indicado nesta Declaração de Privacidade. Após a revogação, eliminaremos os dados que nos tenha fornecido para este fim, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito a uma utilização adicional dos mesmos, na medida em que tal seja permitido por lei e sobre a qual o informemos nesta declaração. Em caso de dúvidas sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa colaboração com os mesmos, contacte-nos através dos meios de contacto descritos na presente Declaração de Privacidade.

4. Tratamento de dados para processamento de pagamentos

Para processar pagamentos na nossa loja online, trabalhamos com os seguintes parceiros: prestadores de serviços técnicos, instituições de crédito, prestadores de serviços de pagamento.

4.1 Tratamento de dados para processamento de transações

Dependendo do método de pagamento selecionado, transmitimos os dados necessários para a processamento da transação de pagamento aos nossos prestadores de serviços técnicos, às instituições de crédito contratadas ou ao prestador de serviços de pagamento selecionado, na medida em que tal seja necessário para a processamento do pagamento. Tal serve para o cumprimento do contrato, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alínea b) do RGPD. Em alguns casos, os prestadores de serviços de pagamento recolhem eles próprios os dados necessários para a processamento do pagamento, por exemplo, no seu próprio sítio Web ou através de uma integração técnica no processo de encomenda. Nesse sentido, aplica-se a política de privacidade do respetivo prestador de serviços de pagamento.

Dependendo do método de pagamento selecionado, poderá ocorrer a transferência de dados para países terceiros fora da UE/EEE, relativamente aos quais a Comissão Europeia tenha determinado, por meio de uma decisão, um nível adequado de proteção de dados. Na medida em que se verifique uma transferência de dados para países terceiros fora da UE/EEE, relativamente aos quais a Comissão Europeia não tenha adotado qualquer decisão sobre um nível adequado de proteção de dados, a cooperação baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.

Se tiver alguma dúvida sobre os nossos parceiros de processamento de pagamentos ou sobre os fundamentos da nossa colaboração com eles, contacte-nos através dos meios de contacto indicados na presente Declaração de Privacidade.

4.2 Tratamento de dados para fins de prevenção de fraudes e otimização dos nossos processos de pagamento

Se for caso disso, fornecemos aos prestadores de serviços acima referidos outros dados, que estes utilizam, juntamente com os dados necessários para a processamento do pagamento, com o objetivo de prevenir a fraude e otimizar os nossos processos de pagamento (por exemplo, faturação, tratamento de pagamentos contestados, apoio à contabilidade). Tal serve, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea f) do RGPD, para salvaguardar os nossos interesses legítimos predominantes, no âmbito de uma ponderação de interesses, no que diz respeito à nossa proteção contra a fraude e a uma gestão eficiente dos pagamentos.

4.3 Verificação de identidade e solvabilidade na seleção dos serviços de pagamento da Klarna

Débito direto da Klarna, compra a conta através da Klarna, compra a prestações da Klarna
Se optar pelos serviços de pagamento da Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (doravante designada «Klarna»), solicitamos o seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, para que possamos transmitir à Klarna os dados necessários para a processamento do pagamento e para a verificação da identidade e da solvabilidade. Na Alemanha, para a verificação de identidade e solvabilidade, podem ser utilizadas as agências de informação de crédito mencionadas na declaração de privacidade da Klarna. A Klarna utiliza as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de incumprimento de pagamento para tomar uma decisão ponderada sobre o estabelecimento, a execução ou a rescisão da relação contratual. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem para os contactos indicados na presente declaração de proteção de dados. Tal pode implicar que deixemos de lhe poder oferecer determinadas opções de pagamento. Pode também revogar o seu consentimento relativamente a esta utilização dos dados pessoais junto da Klarna a qualquer momento.

4.4 Opção de pagamento parcelado

Ao selecionar a opção de pagamento a prestações e ao conceder o consentimento necessário em matéria de proteção de dados, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, são recolhidos dados pessoais (nome próprio, apelido, morada, e-mail, número de telefone, data de nascimento, endereço IP, sexo) juntamente com os dados necessários para a processação da transação (produto, valor da fatura, prazos de vencimento, valor total, número da fatura, impostos, moeda, data e hora da encomenda) para efeitos de processamento desta forma de pagamento ao nosso parceiro Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amesterdão, Países Baixos.
Para verificar a identidade ou a solvabilidade do cliente, o nosso parceiro efetua consultas e obtém informações junto de bases de dados de acesso público, bem como de agências de informação de crédito. Para obter informações sobre os prestadores junto dos quais são recolhidas informações e, se for o caso, dados de solvabilidade com base em métodos matemático-estatísticos, bem como mais detalhes sobre o tratamento dos seus dados após a transmissão ao nosso parceiro Adyen N.V., consulte a declaração de privacidade deste último, disponível aqui: https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy
As informações obtidas sobre a probabilidade estatística de incumprimento de pagamento são utilizadas pelo nosso parceiro Adyen N.V. para tomar uma decisão ponderada sobre o estabelecimento, a execução ou a rescisão da relação contratual. Tem a possibilidade de expor o seu ponto de vista e contestar a decisão, contactando o nosso parceiro Adyen N.V. O consentimento para a transmissão de dados, prestado durante o processo de encomenda, pode ser revogado a qualquer momento, mesmo sem indicação de motivos, perante nós, com efeitos para o futuro.

5. Publicidade por e-mail

5.1 Boletim informativo por e-mail com inscrição, acompanhamento do boletim informativo com consentimento separado

Ao subscrever a nossa newsletter, utilizamos os dados necessários para esse efeito ou aqueles que nos tenha fornecido separadamente para lhe enviar regularmente a nossa newsletter por e-mail, com base no seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD. É possível cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento, quer enviando uma mensagem para o contacto indicado abaixo, quer através de um link específico para esse efeito incluído na newsletter. Após a cancelamento da subscrição, eliminaremos o seu endereço de e-mail da lista de destinatários, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, ou que nos reservemos o direito a uma utilização dos dados para outros fins, na medida em que tal seja permitido por lei e sobre o qual o informaremos na presente declaração.

Se nos tiver dado o seu consentimento adicional, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a) do RGPD, para analisar a nossa newsletter, também analisaremos a sua interação com a nossa newsletter através da medição, armazenamento e avaliação das taxas de abertura e das taxas de cliques, com o objetivo de conceber futuras campanhas de newsletter («rastreamento da newsletter»).

Para esta avaliação, os e-mails enviados contêm tecnologias de um pixel (por exemplo, os chamados web beacons, pixels de rastreamento), que são armazenados no nosso site. Para as avaliações, ligamos especialmente os seguintes «dados da newsletter»

• a página a partir da qual a página foi solicitada (o chamado URL de referência),
• a data e a hora da consulta,
• a descrição do tipo de navegador utilizado,
• o endereço IP do computador solicitante,
• o endereço de e-mail,
• a data e a hora da inscrição e da confirmação

e as tecnologias de um pixel com o seu endereço de e-mail ou o seu endereço IP e, se necessário, um ID individual. Os links contidos na newsletter também podem conter esse ID.

É possível cancelar a subscrição do rastreamento da newsletter a qualquer momento, enviando uma mensagem para o contacto descrito ou através de um link específico na newsletter.

As informações serão armazenadas enquanto estiver inscrito na newsletter.

5.2 Envio de newsletters

A newsletter e o acompanhamento da newsletter acima descritos também podem ser enviados pelos nossos prestadores de serviços no âmbito de um processamento em nosso nome. Se tiver alguma dúvida sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa colaboração com eles, contacte-nos através dos meios de contacto descritos nesta declaração de proteção de dados.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados: EUA.

A decisão de adequação para os EUA serve de base para a transferência para países terceiros, desde que o prestador de serviços em questão seja certificado. A certificação está disponível.

5.3 Envio de pedidos de avaliação por e-mail

Se nos tiver dado o seu consentimento expresso para tal durante ou após a sua encomenda, em conformidade com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a) do RGPD, utilizaremos o seu endereço de e-mail para solicitar uma avaliação da sua encomenda através do sistema de avaliação que utilizamos. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento através de uma mensagem enviada para o contacto descrito nesta declaração de proteção de dados ou através de um link previsto para esse efeito no pedido de avaliação. Após a revogação do seu consentimento, eliminaremos o seu endereço de e-mail da lista de destinatários, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados para outros fins, conforme permitido por lei e sobre os quais o informamos nesta declaração.

Os pedidos de avaliação também podem ser enviados pelo nosso prestador de serviços Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Colónia («Trusted Shops»).

Ao enviar pedidos de avaliação, recebemos informações sobre o respetivo estado através da Trusted Shops (por exemplo, se o pedido de avaliação foi enviado e se foi recebido). Isto é feito de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea f) do RGPD para satisfazer o nosso interesse legítimo em receber informações sobre os convites para avaliação, a fim de, com base nelas, realizar otimizações, se necessário, bem como para satisfazer o interesse legítimo da Trusted Shops em poder oferecer este serviço.

Somos responsáveis, em conjunto com a Trusted Shops, pelo envio de pedidos de avaliação e pela recolha e apresentação de informações de avaliação e de estado.

No âmbito da responsabilidade conjunta existente entre nós e a Trusted Shops, em caso de dúvidas sobre proteção de dados e para fazer valer os seus direitos, contacte preferencialmente a Trusted Shops, cujos contactos encontra aqui. Para mais informações sobre proteção de dados, consulte o seguinte link aqui. Independentemente disso, pode sempre contactar-nos através dos meios de contacto descritos nesta declaração de proteção de dados. Se necessário, a sua solicitação será encaminhada para o responsável adicional para resposta.

6. Cookies e outras tecnologias

6.1 Informações gerais

Para tornar a visita ao nosso site mais atraente e permitir o uso de determinadas funções, utilizamos tecnologias em várias páginas, incluindo os chamados cookies. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são automaticamente armazenados no seu dispositivo. Alguns dos cookies que utilizamos são eliminados após o fim da sessão do navegador, ou seja, após fechar o seu navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e permitem-nos reconhecer o seu navegador na próxima visita (cookies persistentes). Pode verificar a duração do armazenamento na visão geral das configurações de cookies do seu navegador.

Proteção da privacidade em dispositivos finais

Ao utilizar a nossa oferta online, recorremos a tecnologias absolutamente necessárias para podermos disponibilizar o serviço digital expressamente solicitado. O armazenamento de informações no seu dispositivo ou o acesso a informações já armazenadas no mesmo não requerem, por conseguinte, qualquer consentimento.

No caso de funções que não sejam absolutamente necessárias, o armazenamento de informações no seu dispositivo final ou o acesso a informações já armazenadas no seu dispositivo final requerem o seu consentimento. Informamos que, caso não conceda o seu consentimento, algumas partes do site poderão não estar disponíveis para utilização sem restrições. Os consentimentos eventualmente concedidos permanecerão válidos até que altere ou reponha as respetivas configurações no seu dispositivo final.

Eventual processamento de dados posterior por cookies e outras tecnologias

Utilizamos tecnologias que são absolutamente necessárias para a utilização de determinadas funcionalidades do nosso site. Através destas tecnologias, são recolhidos e tratados o endereço IP, a hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, bem como informações relativas à sua utilização do nosso site. Tal serve, no âmbito de uma ponderação de interesses, para satisfazer interesses legítimos predominantes na apresentação otimizada da nossa oferta, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alínea f) do RGPD.

Além disso, utilizamos tecnologias para cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos (por exemplo, para poder comprovar o consentimento para o processamento dos seus dados pessoais), bem como para análise da web e marketing online. Encontrará mais informações sobre este assunto, incluindo a base jurídica respetiva para o processamento de dados, nas secções seguintes desta declaração de proteção de dados.

Definições de cookies

Pode consultar as definições de cookies do seu navegador nos links seguintes: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Na medida em que tenha dado o seu consentimento para a utilização das tecnologias nos termos do artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea a) do RGPD, pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem através dos meios de contacto descritos na Declaração de Proteção de Dados. Em alternativa, pode clicar no botão de proteção de dados. Se não aceitar os cookies, a funcionalidade do nosso site poderá ficar limitada.

6.2 Plataforma de gestão de consentimento Cookiebot

No nosso site, utilizamos o Cookiebot para o informar sobre os cookies e outras tecnologias que utilizamos no nosso site, bem como para obter, gerir e documentar o seu consentimento, caso seja necessário, para o tratamento dos seus dados pessoais por meio dessas tecnologias. Tal é necessário, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea c) do RGPD, para cumprirmos a nossa obrigação legal, nos termos do artigo 7.º, n.º 1 do RGPD, de poder comprovar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, à qual estamos sujeitos. O Cookiebot é um serviço da Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhaga, Dinamarca, que trata os seus dados em nosso nome.
Após a submissão da sua declaração relativa aos cookies no nosso site, o servidor web da Cookiebot armazena o seu endereço IP anonimizado, a data e a hora da sua declaração, informações sobre o navegador, o URL a partir do qual a declaração foi enviada, informações sobre o seu comportamento em relação ao consentimento, bem como uma chave aleatória anónima. Além disso, é utilizado um cookie que contém as informações sobre o seu comportamento em matéria de consentimento e a chave. Os seus dados serão eliminados após doze meses, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados, nos termos do art. 6.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, ou que nos reservemos o direito a uma utilização dos dados para além do acima referido, que seja legalmente permitida e sobre a qual o informamos na presente declaração.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados: EUA.

A decisão de adequação relativa aos EUA serve de base para a transferência para países terceiros, desde que o prestador de serviços em questão esteja certificado. Até à certificação pelos nossos prestadores de serviços, a transferência de dados continua a basear-se nesta base: cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.

6.3 Informações sobre transferência para países terceiros (transferência de dados para países terceiros)

Utilizamos no nosso site tecnologias de prestadores de serviços cuja sede e/ou localização dos servidores possam situar-se em países terceiros, fora da UE ou do EEE. Caso não exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia relativamente a esse país, deve ser assegurado um nível adequado de proteção de dados através de outras garantias adequadas.

Garantias adequadas sob a forma de cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia acordadas contratualmente ou de regras internas vinculativas em matéria de proteção de dados (Binding Corporate Rules) são, em princípio, possíveis, mas exigem uma verificação prévia pelas partes contratantes para determinar se é possível garantir um nível de proteção adequado. De acordo com a jurisprudência do TJUE, pode ser necessário, para o efeito, adotar medidas de proteção adicionais.
 
Em princípio, acordámos com os fornecedores de tecnologia que utilizamos, e que tratam dados pessoais num país terceiro, as cláusulas-tipo de proteção de dados adotadas pela Comissão Europeia. Sempre que possível, acordamos também garantias adicionais destinadas a assegurar uma proteção de dados suficiente nos países terceiros, mesmo na ausência de uma decisão de adequação. 

Não obstante, pode acontecer que, apesar de todas as medidas contratuais e técnicas, o nível de proteção de dados no país terceiro não corresponda ao da UE. Nesses casos, solicitamos-lhe, se necessário, no âmbito do consentimento relativo aos cookies, que dê o seu consentimento, nos termos do artigo 49.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, para a transferência dos seus dados pessoais para um país terceiro.
Existe, neste contexto, em particular, o risco de que as autoridades locais do país terceiro possam, do ponto de vista da proteção de dados europeia, obter direitos de acesso aos seus dados pessoais que não estejam suficientemente limitados, de que nós, enquanto exportador de dados, ou o(a) utilizador(a), enquanto titular dos dados, não nos apercebamos disso e/ou de que o(a) utilizador(a) possa não dispor de vias de recurso suficientes para impedir tal situação e/ou para agir contra tais acessos. 

Atualmente, os seguintes países, entre outros, fazem parte dos países terceiros sem decisão de adequação da Comissão Europeia (lista exemplificativa): 

• China 
• Rússia 
• Taiwan 

Para saber para quais países terceiros transferimos dados, consulte as informações sobre proteção de dados da ferramenta utilizada e/ou do serviço que utilizamos para a gestão de consentimentos/Consent Manager Platform (CMP). 

7. Utilização de cookies e outras tecnologias

Utilizamos os seguintes cookies e outras tecnologias de terceiros no nosso website. Salvo indicação em contrário para cada tecnologia, isso é feito com base no seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea a) do RGPD. Após o fim da finalidade e do uso da respectiva tecnologia por nós, os dados recolhidos nesse contexto serão apagados. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Encontrará mais informações sobre as suas opções de revogação na secção «Cookies e outras tecnologias». Encontrará mais informações, incluindo a base da nossa colaboração com os fornecedores individuais, nas tecnologias individuais. Se tiver perguntas sobre os fornecedores e a base da nossa colaboração com eles, contacte-nos através dos meios de contacto descritos nesta declaração de proteção de dados.

7.1 Utilização dos serviços Google

Utilizamos as tecnologias da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»), a seguir descritas. As informações recolhidas automaticamente pelas tecnologias da Google sobre a sua utilização do nosso site são, em regra, transmitidas para um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, e aí armazenadas. Salvo indicação em contrário nas descrições das tecnologias específicas, o tratamento de dados é efetuado com base num acordo celebrado para a respetiva tecnologia entre os responsáveis conjuntos, nos termos do artigo 26.º do RGPD. Para mais informações sobre o tratamento de dados pela Google, consulte a Política de Privacidade da Google.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para esses países. A nossa colaboração com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia. 

 Google Analytics

Para fins de análise do site, o Google Analytics recolhe e armazena automaticamente dados (endereço IP, hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso site), a partir dos quais são criados perfis de utilização utilizando pseudónimos. Para isso, podem ser utilizados cookies. Se visitar o nosso website a partir da UE, o seu endereço IP será armazenado num servidor localizado na UE para derivar dados de localização e, em seguida, será imediatamente eliminado antes que o tráfego seja encaminhado para processamento em outros servidores da Google. O processamento de dados é realizado com base num acordo de processamento de encomendas pela Google.

Com o objetivo de otimizar a comercialização do nosso site, ativámos as definições de partilha de dados para «Produtos e serviços Google». Desta forma, a Google pode aceder aos dados recolhidos e processados pelo Google Analytics e, posteriormente, utilizá-los para melhorar os serviços Google. A partilha de dados com a Google no âmbito destas definições de partilha de dados é feita com base num acordo adicional entre os responsáveis. Não temos qualquer influência sobre o processamento posterior dos dados pelo Google.

 Google Maps

Para a representação visual de informações geográficas, o Google Maps recolhe dados sobre a sua utilização das funções do Maps, em particular o endereço IP e os dados de localização, que são transmitidos ao Google e posteriormente processados por este. Não temos qualquer influência sobre este processamento de dados subsequente.

 Google Tag Manager

Através do Google Tag Manager, podemos gerir vários códigos e serviços no nosso site. Ao implementar as tags individuais, a Google também pode processar dados pessoais (por exemplo, endereço IP, identificadores online (incluindo cookies)). O processamento de dados é feito com base num acordo sobre o processamento de encomendas pela Google.

A utilização do Google Tag Manager permite integrar diversos serviços e tecnologias.
Caso não pretenda utilizar determinados serviços de rastreamento e, por isso, os tenha desativado, essa desativação mantém-se para todas as etiquetas de rastreamento em causa que sejam integradas através do Google Tag Manager.

 Plugin de vídeo do YouTube

Para integrar conteúdos de terceiros, através do plugin de vídeo do YouTube no modo de proteção de dados avançado que utilizamos, são recolhidos dados (endereço IP, hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador), transmitidos à Google e, em seguida, processados pela Google, apenas quando reproduz um vídeo.

7.2 Utilização de meta-serviços

 Utilização do Meta Pixel

Utilizamos o Meta Pixel no âmbito das tecnologias da Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda («Facebook (by Meta)» ou «Meta Platforms Ireland»), descritas a seguir. Com o Meta Pixel, são recolhidos e armazenados automaticamente dados (endereço IP, hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso site com base em eventos por nós definidos, como, por exemplo, a visita a uma página ou a inscrição na newsletter), a partir dos quais são criados perfis de utilização utilizando pseudónimos. Para o efeito, quando visita o nosso site, o Meta Pixel instala automaticamente um cookie que, através de um ID de cookie pseudónimo, permite o reconhecimento do seu navegador quando visita outros sites. A Meta Platforms Ireland irá combinar estas informações com outros dados da sua conta do Facebook e utilizá-las para elaborar relatórios sobre as atividades no site e para prestar outros serviços relacionados com a utilização do site, nomeadamente publicidade personalizada e baseada em grupos.
As informações recolhidas automaticamente pelas tecnologias da Meta Platforms Ireland sobre a sua utilização do nosso site são, regra geral, transmitidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e aí armazenadas. Encontrará mais informações sobre o tratamento de dados pela Meta Platforms Ireland na Política de Privacidade da Meta Platforms Ireland.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia determinou, por meio de uma decisão, um nível adequado de proteção de dados: Brasil, EUA, Canadá, Japão, Coreia do Sul, Nova Zelândia, Reino Unido, Argentina.

A decisão de adequação relativa aos EUA serve de base para a transferência para países terceiros, desde que o prestador de serviços em questão esteja certificado. Existe certificação.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos seguintes países: Austrália, Hong Kong, Índia, Indonésia, Malásia, Singapura, Tailândia, Taiwan, México. Para estes países, não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. A nossa colaboração com eles baseia-se nas seguintes garantias: Cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.

7.3 Outros fornecedores de serviços de análise web e marketing online

 Utilização da AWIN para marketing online

Através do nosso parceiro publicitário AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlim, Alemanha («AWIN»), comercializamos espaço para anúncios de terceiros. Estes anúncios são apresentados em vários locais deste website. Através de cookies, a AWIN pode acompanhar o processo da respetiva encomenda e, em particular, verificar se clicou no respetivo anúncio e, em seguida, encomendou o produto. Para tal, são recolhidos dados (endereço IP, hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso website), transmitidos à AWIN e processados pela AWIN. Não temos qualquer influência sobre este processamento de dados. O processamento de dados é realizado com base num acordo entre os responsáveis conjuntos, de acordo com o Art. 26 do RGPD.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para esses países. A nossa colaboração com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia. 

8. Integração do Trustbadge da Trusted Shops/outros widgets

Para exibir os serviços da Trusted Shops (por exemplo, selo de qualidade, avaliações recolhidas) e para oferecer os produtos da Trusted Shops aos compradores após uma encomenda, os widgets da Trusted Shops estão integrados neste site.

Isto serve para salvaguardar os nossos interesses legítimos predominantes, no âmbito de uma ponderação de interesses, numa comercialização otimizada, permitindo uma compra segura, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O Trustbadge e os serviços nele anunciados são uma oferta da Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colónia («Trusted Shops»), com a qual somos conjuntamente responsáveis pela proteção de dados, nos termos do artigo 26.º do RGPD. No âmbito desta política de privacidade, informamos a seguir sobre os principais conteúdos do contrato, nos termos do artigo 26.º, n.º 2, do RGPD.

No âmbito da responsabilidade conjunta existente entre nós e a Trusted Shops SE, em caso de dúvidas sobre proteção de dados e para fazer valer os seus direitos, contacte preferencialmente a Trusted Shops utilizando os meios de contacto indicados nas informações sobre proteção de dados. Independentemente disso, pode sempre contactar o responsável da sua escolha. Se necessário, a sua solicitação será encaminhada para o outro responsável para resposta.

8.1 Processamento de dados ao integrar o Trustbadge/outros widgets

O Trustbadge é fornecido por um fornecedor norte-americano de CDN (Content Delivery Network). Um nível adequado de proteção de dados é garantido por uma decisão de adequação da Comissão Europeia, que pode ser consultada aqui para os EUA. Os prestadores de serviços utilizados dos EUA são geralmente certificados pelo EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Para mais informações, clique aqui. Se os prestadores de serviços utilizados não forem certificados pelo DPF, foram acordadas cláusulas contratuais padrão como garantia adequada.

Ao aceder ao Trustbadge, o servidor web guarda automaticamente um ficheiro de registo do servidor, que contém o seu endereço IP, a data e a hora do acesso, a quantidade de dados transferidos e o fornecedor de serviços de Internet (dados de acesso) e documenta o acesso. O endereço IP é anonimizado imediatamente após a recolha, de modo que os dados armazenados não podem ser atribuídos à sua pessoa. Os dados anonimizados são utilizados principalmente para fins estatísticos e para análise de erros.

8.2 Tratamento de dados após a conclusão da encomenda

Caso tenha dado o seu consentimento, após a conclusão da encomenda, o Trustbadge acede às informações da encomenda armazenadas no seu dispositivo final (valor da encomenda, número da encomenda e, se for o caso, produto adquirido), bem como ao seu endereço de e-mail, e o seu endereço de e-mail é submetido a um processo de hash através de uma função criptográfica unidirecional. O valor hash é, em seguida, transmitido à Trusted Shops juntamente com as informações da encomenda, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD.
Isto serve para verificar se já está registado nos serviços da Trusted Shops. Se for esse o caso, o tratamento posterior é efetuado de acordo com o acordo contratual celebrado entre si e a Trusted Shops. Caso ainda não esteja registado nos serviços ou não conceda o seu consentimento para o reconhecimento automático através do Trustbadge, terá posteriormente a possibilidade de se registar manualmente para a utilização dos serviços ou de concluir a proteção no âmbito do seu eventual contrato de utilização já existente.

Para esse efeito, após a conclusão da sua encomenda, o Trustbadge acede às seguintes informações armazenadas no dispositivo final que utilizou: valor da encomenda, número da encomenda e endereço de e-mail. Isto é necessário para que possamos oferecer-lhe a proteção ao comprador. A transmissão dos dados à Trusted Shops só ocorre quando decide ativamente concluir a proteção ao comprador, clicando no botão correspondente na chamada Trustcard. Se decidir utilizar os serviços, o processamento posterior será regido pelo acordo contratual com a Trusted Shops, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD, para concluir o seu registo na proteção ao comprador e garantir a encomenda, bem como para lhe enviar convites de avaliação por e-mail, se necessário.

A Trusted Shops recorre a prestadores de serviços nas áreas de alojamento, monitorização e registo. A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com o objetivo de garantir um funcionamento sem falhas. O tratamento pode ocorrer em países terceiros (EUA, Reino Unido e Israel). Um nível adequado de proteção de dados é garantido por uma decisão de adequação da Comissão Europeia, que pode ser consultada aqui para os EUA, aqui para o Reino Unido e aqui para Israel. Os prestadores de serviços utilizados dos EUA são geralmente certificados pelo Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (DPF). Para mais informações, clique aqui. Se os prestadores de serviços utilizados não forem certificados pelo DPF, foram acordadas cláusulas contratuais padrão como garantia adequada.

9. Redes sociais

 A nossa presença online no Facebook (da Meta), Instagram (da Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn

Na medida em que tenha dado o seu consentimento para tal, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, ao respetivo operador de redes sociais, ao visitar as nossas presenças online nas redes sociais acima mencionadas, os seus dados serão automaticamente recolhidos e armazenados para fins de pesquisa de mercado e publicidade, a partir dos quais serão criados perfis de utilização utilizando pseudónimos. Estes podem ser utilizados, por exemplo, para exibir anúncios dentro e fora das plataformas que supostamente correspondem aos seus interesses. Para este efeito, são normalmente utilizados cookies. Para obter informações detalhadas sobre o processamento e a utilização dos dados pelo respetivo operador de redes sociais, bem como uma forma de contacto e os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados dos fornecedores nas ligações abaixo. Se ainda assim precisar de ajuda, pode contactar-nos.

O Facebook ( da Meta) é um serviço oferecido pela Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). As informações recolhidas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre a sua utilização da nossa presença online no Facebook (da Meta) são normalmente transferidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e aí armazenadas. O processamento de dados no âmbito da visita a uma página de fãs do Facebook (da Meta) é realizado com base num acordo entre os responsáveis conjuntos, de acordo com o Art. 26 do RGPD. Mais informações (informações sobre dados de insights) podem ser encontradas aqui.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia determinou, por meio de uma decisão, um nível adequado de proteção de dados: Brasil, EUA, Canadá, Japão, Coreia do Sul, Nova Zelândia, Reino Unido e Argentina.

A decisão de adequação para os EUA serve de base para a transferência para países terceiros, desde que o prestador de serviços em questão seja certificado. A certificação está disponível.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos seguintes países: Austrália, Hong Kong, Índia, Indonésia, Malásia, Singapura, Tailândia, Taiwan e México.
Não existe qualquer decisão de adequação da Comissão Europeia relativamente a estes países. A nossa colaboração com eles baseia-se nas seguintes garantias: Cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.

O Instagram (da Meta) é um serviço prestado pela Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). As informações recolhidas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre a sua utilização da nossa presença online no Instagram são, em regra, transmitidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EUA, e aí armazenadas. O tratamento de dados no âmbito da visita a uma página de fãs do Instagram (da Meta) é efetuado com base num acordo entre os responsáveis conjuntos, nos termos do artigo 26.º do RGPD. Encontrará mais informações (informações sobre dados do Insights) aqui.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia determinou, por meio de uma decisão, um nível adequado de proteção de dados: Brasil, EUA, Canadá, Japão, Coreia do Sul, Nova Zelândia, Reino Unido e Argentina.

A decisão de adequação para os EUA serve de base para a transferência para países terceiros, desde que o prestador de serviços em questão seja certificado. A certificação está disponível.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos seguintes países: Austrália, Hong Kong, Índia, Indonésia, Malásia, Singapura, Tailândia, Taiwan e México.
Não existe qualquer decisão de adequação da Comissão Europeia relativamente a estes países. A nossa colaboração consigo baseia-se nas seguintes garantias: Cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia.

O YouTube é um serviço da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»). As informações recolhidas automaticamente pela Google sobre a sua utilização da nossa presença online no YouTube são normalmente transferidas para um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA, e aí armazenadas.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para esses países. A nossa colaboração com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia. 

Pinterest é um serviço da Pinterest Europe Ltd., Waterloo Exchange, 3.º andar, Waterloo Road, Dublin 4, Irlanda («Pinterest»). As informações recolhidas automaticamente pela Pinterest sobre a sua utilização da nossa presença online no Pinterest são, regra geral, transmitidas para um servidor da Pinterest, Inc., 505 Brannan St., São Francisco, CA 94107, EUA, e aí armazenadas.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para esses países. A nossa colaboração com eles baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia. 

O LinkedIn é um serviço da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda («LinkedIn»). As informações recolhidas automaticamente pelo LinkedIn sobre a sua utilização da nossa presença online no LinkedIn são normalmente transferidas para um servidor da LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EUA, e aí armazenadas.

Os nossos prestadores de serviços estão sediados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia determinou, por decisão, um nível adequado de proteção de dados: EUA.

A decisão de adequação para os EUA serve de base para a transferência para países terceiros, desde que o prestador de serviços em questão seja certificado. A certificação está disponível.

10. Formas de contacto e os seus direitos

10.1 Os seus direitos

Como pessoa afetada, tem os seguintes direitos:

• de acordo com o artigo 15.º do RGPD, o direito de solicitar informações sobre os seus dados pessoais por nós tratados, na medida aí especificada;
• de acordo com o artigo 16.º do RGPD, o direito de exigir imediatamente a correção de dados pessoais incorretos ou a completude dos seus dados pessoais armazenados por nós;
• De acordo com o artigo 17.º do RGPD, o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais armazenados por nós, desde que não seja necessário o seu tratamento posterior.
  • para exercer o direito à liberdade de expressão e informação;
  • para cumprir uma obrigação legal;
  • por motivos de interesse público ou
  • necessário para fazer valer, exercer ou defender direitos legais;
• de acordo com o artigo 18.º do RGPD, o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, na medida em que
  • a exatidão dos dados for contestada por si;
  • o tratamento é ilegal, mas recusa o seu apagamento;
  • já não precisamos dos dados, mas você precisa deles para fazer valer, exercer ou defender direitos legais ou
  • Você se opôs ao processamento de acordo com o Art. 21 do RGPD;
• de acordo com o artigo 20.º do RGPD, o direito de receber os seus dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina, ou de solicitar a sua transferência para outro responsável pelo tratamento;
• De acordo com o artigo 77.º do RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo. Normalmente, pode contactar a autoridade de controlo do seu local de residência habitual, do seu local de trabalho ou da sede da nossa empresa.

10.2 Formas de contacto

Em caso de dúvidas sobre a recolha, o tratamento ou a utilização dos seus dados pessoais, para obter informações, corrigir, restringir ou eliminar dados, bem como para revogar consentimentos concedidos ou opor-se a uma determinada utilização de dados, contacte-nos diretamente através dos dados de contacto indicados no nosso aviso legal.