Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

Canton GmbH + Co. KG

Neugasse 21 - 23

Weilrod

E-mail :canton

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir d'informations personnelles. À chaque consultation d'un site Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur d'accès (données d'accès) et qui documente la consultation. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but de garantir le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, afin de présenter correctement notre offre conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

1.1 Hébergement

Les services d'hébergement et de présentation du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser au service de contact indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

1.2 Réseau de diffusion de contenu

Afin de réduire le temps de chargement, nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (ou « CDN ») pour certaines offres. Ce service permet de diffuser des contenus, par exemple des fichiers multimédias volumineux, via des serveurs régionaux répartis entre différents prestataires CDN externes. Les données d'accès sont donc traitées sur les serveurs des prestataires. Nos prestataires agissent pour notre compte dans le cadre d'un traitement de commande.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays.
Notre collaboration avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser au service de contact décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes et le traitement des éventuelles réclamations au titre de la garantie et des défauts de performance, ainsi que les éventuelles obligations légales de mise à jour) conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD, nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat et nous ne pouvons pas expédier la commande sans ces informations. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur leur transmission à nos prestataires de services à des fins de traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité. Une fois le contrat entièrement exécuté, vos données seront limitées pour tout traitement ultérieur et supprimées après expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. c du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions le droit d'utiliser vos données au-delà de ce cadre, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.

2.2 Compte client

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données pour ouvrir un compte client et pour enregistrer vos données en vue de futures commandes sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'adresse indiquée dans la présente déclaration de confidentialité, soit en utilisant la fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ce cadre, dans la mesure où cela est légalement autorisé et où nous vous en informons dans la présente déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec nos clients, nous collectons des données à caractère personnel pour traiter vos demandes conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD, lorsque vous nous les communiquez volontairement en prenant contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact, l'outil de chat en direct ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour traiter votre demande. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Une fois votre demande traitée, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

3. Traitement des données à des fins d'expédition

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour livrer les marchandises commandées. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser au service de contact décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

 Transmission des données aux prestataires de services d'expédition à des fins d'annonce d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison pour vous informer de la livraison ou convenir d'un rendez-vous.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact indiquée dans la présente déclaration de confidentialité ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimons les données que vous avez fournies à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ce cadre, dans la mesure où cela est légalement autorisé et où nous vous en informons dans la présente déclaration. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser au contact indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne

trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA
Hertzstr. 10
69469 Weinheim
Allemagne

4. Traitement des données pour le paiement

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

En fonction du mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, qui agissent pour notre compte dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.
Si vous avez des questions concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre coopération avec eux, veuillez vous adresser au service de contact décrit dans la présente politique de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent, en tant que sous-traitants, conjointement avec les données nécessaires au traitement du paiement, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance comptable). Conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à savoir notre protection contre la fraude et une gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna

Prélèvement Klarna, achat sur facture via Klarna, achat à tempérament Klarna
Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD afin que nous puissions transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à la vérification de votre identité et de votre solvabilité. En Allemagne, les agences de crédit mentionnées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour vérifier l'identité et la solvabilité. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur la justification, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse indiquée dans la présente déclaration de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à cette utilisation des données à caractère personnel auprès de Klarna.

4.4 Option de paiement échelonné

Si vous choisissez l'option de paiement échelonné et donnez votre consentement au traitement des données à caractère personnel conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, les données à caractère personnel (prénom, nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse IP, sexe) ainsi que les données nécessaires au traitement de la transaction (produit, montant de la facture, échéances, montant total, numéro de facture, taxes, devise, date et heure de la commande) sont transmises à notre partenaire Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Pays-Bas.
Afin de vérifier l'identité ou la solvabilité du client, notre partenaire effectue des recherches et demande des informations auprès de bases de données accessibles au public et d'agences de crédit. Pour connaître les prestataires auprès desquels des informations et, le cas échéant, des renseignements sur la solvabilité sont obtenus à l'aide de méthodes mathématiques et statistiques, ainsi que pour obtenir plus de détails sur le traitement de vos données après leur transmission à notre partenaire Adyen N.V., veuillez consulter sa politique de confidentialité, disponible ici : https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy
Les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement sont utilisées par notre partenaire Adyen N.V. pour prendre une décision équilibrée concernant la justification, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous avez la possibilité de contacter notre partenaire Adyen N.V. pour exposer votre point de vue et contester la décision. Le consentement à la transmission des données donné lors du processus de commande peut être révoqué à tout moment, même sans indication de motifs, avec effet pour l'avenir.

5. Publicité par e-mail

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription, suivi de la newsletter avec consentement séparé

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou celles que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, conformément à votre consentement, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message à l'adresse de contact indiquée ci-dessous, soit en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ce cadre, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.

Si vous nous avez également donné votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD pour l'analyse de notre newsletter, nous analysons également votre utilisation de notre newsletter en mesurant, enregistrant et évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics afin de concevoir de futures campagnes de newsletter (« suivi de la newsletter »).

Pour cette analyse, les e-mails envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par exemple, des balises Web, des pixels de suivi) qui sont stockées sur notre site Web. Pour les analyses, nous relions en particulier les « données de newsletter » suivantes

• la page à partir de laquelle la page a été demandée (URL de référence),
• la date et l'heure de la consultation,
• la description du type de navigateur web utilisé,
• l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
• l'adresse e-mail,
• la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation

et les technologies à pixel unique avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment du suivi de la newsletter, soit en envoyant un message à l'adresse indiquée, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Les informations sont conservées tant que vous êtes abonné à la newsletter.

5.2 Envoi de newsletters

La newsletter et le suivi de newsletter décrit ci-dessus peuvent également être envoyés par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement effectué pour notre compte. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les bases de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser au service de contact indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

5.3 Envoi de demandes d'évaluation par e-mail

Si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet pendant ou après votre commande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous demander de donner votre avis sur votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'adresse indiquée dans la présente déclaration de confidentialité ou en utilisant le lien prévu à cet effet dans la demande d'évaluation. Une fois votre consentement révoqué, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Les demandes d'évaluation peuvent également être envoyées par notre prestataire de services Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »).

Dans le cadre de l'envoi des demandes d'évaluation, nous recevons des informations sur le statut correspondant de la part de Trusted Shops (par exemple, si la demande d'évaluation a été envoyée et si elle est bien arrivée). Cela se fait conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD afin de satisfaire notre intérêt légitime à recevoir des informations sur les invitations à évaluer, afin de pouvoir procéder à des optimisations sur cette base si nécessaire, et afin de satisfaire l'intérêt légitime de Trusted Shops à pouvoir offrir ce service.

Nous sommes responsables, conjointement avec Trusted Shops, de l'envoi des demandes d'évaluation ainsi que de la collecte et de l'affichage des informations relatives aux évaluations et aux statuts.

Dans le cadre de la responsabilité commune qui existe entre nous et Trusted Shops, veuillez vous adresser en priorité à Trusted Shops pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits. Vous trouverez leurs coordonnées ici. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en cliquant sur le lien suivant. Indépendamment de cela, vous pouvez également nous contacter à tout moment aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité. Si nécessaire, votre demande sera alors transmise à l'autre responsable pour qu'il y réponde.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies, notamment des cookies, sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée de stockage dans les paramètres des cookies de votre navigateur web.

Protection de la vie privée sur les terminaux

Lorsque vous utilisez notre offre en ligne, nous recourons à des technologies indispensables pour pouvoir mettre à votre disposition le service de télémédias expressément souhaité. Le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre terminal ne nécessitent donc aucun consentement.

Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre terminal nécessite votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous ne donnez pas votre consentement, certaines parties du site web peuvent ne pas être utilisables sans restriction. Les consentements que vous avez éventuellement donnés restent valables jusqu'à ce que vous modifiiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants sur votre terminal.

Traitement ultérieur éventuel des données par des cookies et d'autres technologies

Nous utilisons les technologies qui sont indispensables à l'utilisation de certaines fonctionnalités de notre site web (par exemple, la fonction panier). Ces technologies permettent de collecter et de traiter l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations relatives à l'appareil et au navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple, des informations sur le contenu du panier). Cela sert, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à des intérêts légitimes prépondérants pour une présentation optimisée de notre offre, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD.

Nous utilisons également des technologies pour respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver que nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité.

Paramètres des cookies

Vous trouverez les paramètres des cookies pour votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse indiquée dans la déclaration de confidentialité. Vous pouvez également cliquer sur le lien suivant :canton. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

6.2 Plateforme de gestion du consentement Cookiebot

Sur notre site web, nous utilisons Cookiebot pour vous informer sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons sur notre site web, ainsi que pour obtenir, gérer et documenter votre consentement éventuellement nécessaire au traitement de vos données à caractère personnel par ces technologies. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD, cela est nécessaire pour remplir notre obligation légale, conformément à l'article 7, paragraphe 1 du RGPD, de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, auquel nous sommes soumis. Cookiebot est un service proposé par Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark, qui traite vos données en notre nom.
Après avoir donné votre déclaration relative aux cookies sur notre site web, le serveur web de Cookiebot enregistre votre adresse IP anonymisée, la date et l'heure de votre déclaration, les informations relatives à votre navigateur, l'URL à partir de laquelle la déclaration a été envoyée, des informations sur votre comportement en matière de consentement ainsi qu'une clé aléatoire anonyme. De plus, un cookie contenant les informations relatives à votre comportement de consentement et la clé est utilisé. Vos données seront supprimées après douze mois, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette période, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Jusqu'à la certification par nos prestataires de services, le transfert de données continue de reposer sur cette base : clauses types de protection des données de la Commission européenne.

6.3 Informations relatives au transfert vers des pays tiers (transmission de données vers des pays tiers)

Nous utilisons sur notre site web les technologies de prestataires dont le siège et/ou les serveurs peuvent être situés dans des pays tiers, en dehors de l'UE ou de l'EEE. Si la Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour ce pays, un niveau de protection des données adéquat doit être garanti par d'autres garanties appropriées.

Des garanties appropriées sous la forme de clauses contractuelles types convenues par la Commission européenne ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (Binding Corporate Rules) sont en principe possibles, mais nécessitent un examen préalable par les parties contractantes afin de vérifier si un niveau de protection adéquat peut être garanti. Selon la jurisprudence de la CJUE, il peut être nécessaire de prendre des mesures de protection supplémentaires à cet effet.

Nous avons conclu avec les fournisseurs de technologies que nous utilisons et qui traitent des données à caractère personnel dans un pays tiers les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne. Dans la mesure du possible, nous convenons également de garanties supplémentaires visant à assurer une protection suffisante des données dans les pays tiers sans décision d'adéquation.

Malgré cela, il peut arriver que, malgré toutes les mesures contractuelles et techniques, le niveau de protection des données dans le pays tiers ne corresponde pas à celui de l'UE. Dans ce cas, nous vous demandons, si nécessaire, dans le cadre du consentement aux cookies, votre consentement conformément à l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD pour le transfert de vos données à caractère personnel vers un pays tiers.
Il existe notamment le risque que les autorités locales du pays tiers n'aient pas, du point de vue européen de la protection des données, des droits d'accès suffisamment limités à vos données à caractère personnel, que nous, en tant qu'exportateur de données, ou vous, en tant que personne concernée, n'en soyons pas informés et/ou que vous ne disposiez pas de voies de recours suffisantes pour empêcher cela et/ou pour lutter contre de tels accès.

Les pays suivants, entre autres, font actuellement partie des pays tiers sans décision d'adéquation de la Commission européenne (liste indicative) :

• Chine
• Russie
• Taïwan

Vous trouverez les pays tiers vers lesquels nous transférons des données dans les informations relatives à la protection des données de l'outil utilisé et/ou du service que nous utilisons pour la gestion du consentement/Consent Manager Platform (CMP).

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies

Nous utilisons les cookies suivants et d'autres technologies de fournisseurs tiers sur notre site web. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, cela se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD. Une fois que la finalité a disparu et que nous avons cessé d'utiliser la technologie en question, les données collectées dans ce contexte sont supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section « Cookies et autres technologies ». Vous trouverez de plus amples informations, y compris la base de notre coopération avec les différents fournisseurs, dans les sections consacrées aux différentes technologies. Si vous avez des questions concernant les fournisseurs et la base de notre coopération avec eux, veuillez vous adresser au service de contact décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, où elles sont stockées. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord conclu pour la technologie concernée entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les règles de confidentialité de Google.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau adéquat de protection des données.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. 

 Google Analytics

À des fins d'analyse du site web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Si vous consultez notre site web depuis l'UE, votre adresse IP est enregistrée sur un serveur situé dans l'UE afin de déterminer votre localisation, puis immédiatement supprimée avant que le trafic ne soit transféré vers d'autres serveurs de Google pour y être traité. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes conclu avec Google.

Afin d'optimiser la commercialisation de notre site Web, nous avons activé les paramètres de partage des données pour les « produits et services Google ». Google peut ainsi accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics, puis les utiliser pour améliorer les services Google. Le partage des données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage des données est basé sur un accord supplémentaire entre les responsables. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

 Google Maps

Pour la représentation visuelle d'informations géographiques, Google Maps collecte des données relatives à votre utilisation des fonctions Maps, en particulier l'adresse IP et les données de localisation, les transmet à Google, qui les traite ensuite. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

 Gestionnaire de balises Google

Google Tag Manager nous permet de gérer différents codes et services sur notre site web. Lors de la mise en œuvre des différentes balises, Google peut également traiter des données à caractère personnel (par exemple, adresse IP, identifiants en ligne (notamment cookies)). Le traitement des données est basé sur un accord de traitement des commandes conclu avec Google.

L'utilisation de Google Tag Manager permet d'intégrer différents services/technologies.
Si vous ne souhaitez pas utiliser certains services de suivi et que vous les avez donc désactivés, la désactivation reste effective pour toutes les balises de suivi concernées qui sont intégrées par Google Tag Manager.

 Plugin vidéo YouTube

Pour l'intégration de contenus tiers, le plugin vidéo YouTube collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) via le mode de confidentialité avancé que nous utilisons. Ces données sont transmises à Google et traitées par Google uniquement lorsque vous lancez la lecture d'une vidéo.

7.2 Utilisation des services Facebook

 Utilisation du pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies décrites ci-dessous de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Facebook (by Meta) » ou « Meta Platforms Ireland »). Le pixel Facebook permet de collecter et d'enregistrer automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web sur la base d'événements que nous avons spécifiés, tels que la visite d'un site web ou l'inscription à une newsletter), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. À cette fin, lorsque vous visitez notre site web, le pixel Facebook installe automatiquement un cookie qui permet de reconnaître automatiquement votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites web à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme. Facebook (by Meta) fusionnera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur les activités du site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web, en particulier des publicités personnalisées et basées sur des groupes.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook (by Meta) concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, où elles sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook (by Meta).

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : clauses types de protection des données de la Commission européenne.

7.3 Autres fournisseurs de services d'analyse web et de marketing en ligne

 Utilisation d'AWIN pour le marketing en ligne

Par l'intermédiaire de notre partenaire publicitaire AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlin, Allemagne (« AWIN »), nous commercialisons des espaces publicitaires pour des fournisseurs tiers. Ces publicités s'affichent à différents endroits sur ce site web. À l'aide de cookies, AWIN peut suivre le déroulement de la commande correspondante et notamment vérifier que vous avez cliqué sur l'annonce correspondante, puis commandé le produit. À cette fin, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) sont collectées, transmises à AWIN et traitées par AWIN. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement des données. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau adéquat de protection des données.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. 

8. Intégration du Trustbadge Trusted Shops/autres widgets

Des widgets Trusted Shops sont intégrés à ce site web afin d'afficher les services Trusted Shops (par exemple, le label de qualité, les évaluations collectées) et de proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à savoir une commercialisation optimale en permettant des achats sécurisés conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD. Le Trustbadge et les services qu'il promeut sont une offre de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »), avec laquelle nous sommes conjointement responsables du traitement des données conformément à l'article 26 du RGPD. Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, nous vous informons ci-après des principaux éléments du contrat conformément à l'article 26, paragraphe 2, du RGPD.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe qui existe entre nous et Trusted Shops SE, veuillez vous adresser en priorité à Trusted Shops pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits, en utilisant les coordonnées indiquées dans les informations sur la protection des données. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours vous adresser au responsable de votre choix. Si nécessaire, votre demande sera alors transmise à l'autre responsable pour qu'il y réponde.

8.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge/d'autres widgets

Le Trustbadge est fourni par un fournisseur américain de CDN (Content Delivery Network). Un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne, qui peut être consultée ici pour les États-Unis. Les prestataires de services américains utilisés sont généralement certifiés dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Vous trouverez de plus amples informations ici. Si les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés dans le cadre du DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues à titre de garantie appropriée.

Lorsque vous consultez le Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal serveur qui contient votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur d'accès (données d'accès) et qui documente la consultation. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après sa collecte, de sorte que les données enregistrées ne peuvent pas être associées à votre personne. Les données anonymisées sont utilisées notamment à des fins statistiques et pour l'analyse des erreurs.

8.2 Traitement des données après la conclusion de la commande

Si vous avez donné votre consentement, le Trustbadge accède, une fois la commande terminée, aux informations de commande enregistrées dans votre terminal (montant de la commande, numéro de commande, produit acheté le cas échéant) ainsi qu'à votre adresse e-mail, qui est hachée à l'aide d'une fonction cryptographique à sens unique. La valeur de hachage est ensuite transmise à Trusted Shops avec les informations relatives à la commande, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD.
Cela permet de vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services de Trusted Shops. Si tel est le cas, le traitement ultérieur s'effectue conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore inscrit aux services ou si vous ne donnez pas votre consentement à la reconnaissance automatique via le Trustbadge, vous aurez ensuite la possibilité de vous inscrire manuellement pour utiliser les services ou de conclure la garantie dans le cadre de votre contrat d'utilisation existant, le cas échéant.

À cette fin, Trustbadge accède, une fois votre commande terminée, aux informations suivantes enregistrées dans l'appareil que vous utilisez : montant de la commande, numéro de commande et adresse e-mail. Cela est nécessaire pour que nous puissions vous offrir la protection des acheteurs. Les données ne sont transmises à Trusted Shops que si vous décidez activement de souscrire à la protection des acheteurs en cliquant sur le bouton correspondant dans la « Trustcard ». Si vous décidez d'utiliser les services, le traitement ultérieur est régi par l'accord contractuel avec Trusted Shops conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, afin de finaliser votre inscription à la protection des acheteurs, de sécuriser la commande et, le cas échéant, de vous envoyer des invitations à évaluer la commande par e-mail.

Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans le but de garantir un fonctionnement sans faille. Le traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis, Royaume-Uni et Israël). Un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne, disponible ici pour les États-Unis, ici pour le Royaume-Uni et ici pour Israël. Les prestataires de services américains utilisés sont généralement certifiés dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Vous trouverez de plus amples informations ici. Si les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés dans le cadre du DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues à titre de garantie appropriée.

9. Réseaux sociaux

 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, TikTok

Si vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD à l'exploitant du réseau social concerné, vos données sont automatiquement collectées et enregistrées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque vous visitez nos sites en ligne sur les réseaux sociaux susmentionnés, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ces profils peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités susceptibles de correspondre à vos intérêts à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes. À cette fin, des cookies sont généralement utilisés. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'exploitant du réseau social concerné, ainsi que ses coordonnées et vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée, dans les informations sur la protection des données des fournisseurs dont les liens figurent ci-dessous. Si vous avez toutefois besoin d'aide à ce sujet, vous pouvez nous contacter.

Facebook ( by Meta) est un service proposé par Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (by Meta) sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, où elles sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page Facebook (par Meta) est basé sur un accord entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

Nos prestataires de services sont implantés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique.
Il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Instagram (by Meta) est un service proposé par Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, où elles sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram (par Meta) est basé sur un accord entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

Nos prestataires de services sont implantés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique.
Il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec vous repose sur les garanties suivantes : clauses types de protection des données de la Commission européenne.

YouTube est un service proposé par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, où elles sont stockées.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau adéquat de protection des données.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. 

Pinterest est un service proposé par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transmises à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, où elles sont stockées.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau adéquat de protection des données.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. 

LinkedIn est un service proposé par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Les informations collectées automatiquement par LinkedIn concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur LinkedIn sont généralement transmises à un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis, où elles sont stockées.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

TikTok est un service proposé par TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande (« TikTok »). Les informations collectées automatiquement par TikTok concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur TikTok sont généralement transmises à un serveur de TikTok Information Technologies UK Limited ou de TikTok Inc., 5800 Bristol Parkway, Culver City, CA 90230, États-Unis, où elles sont stockées.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau adéquat de protection des données.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. 

10. Possibilités de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons, dans la mesure prévue par cet article ;
• conformément à l'article 16 du RGPD, le droit d'exiger sans délai la rectification des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes que nous avons enregistrées à votre sujet ;
• conformément à l'article 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données à caractère personnel que nous avons enregistrées, dans la mesure où leur traitement ultérieur n'est pas nécessaire
  • pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
  • pour respecter une obligation légale ;
  • pour des raisons d'intérêt public ou
  • est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
• conformément à l'article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où
  • vous contestez l'exactitude des données ;
  • le traitement est illicite, mais vous vous opposez à leur effacement ;
  • nous n'avons plus besoin des données, mais celles-ci vous sont nécessaires pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou
  • vous avez fait opposition au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
• conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger leur transfert à un autre responsable du traitement ;
• conformément à l'article 77 du RGPD, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

10.2 Possibilités de contact

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande d'information, de rectification, de limitation ou de suppression de données, ainsi que pour toute révocation d'un consentement donné ou opposition à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées indiquées dans nos mentions légales.