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Información sobre el derecho de desistimiento

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de treinta días.

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de treinta días sin necesidad de justificación. El plazo de rescisión es de treinta días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarnos (Canton GmbH + Co. KG, Neugasse 21 - 23, 61276 Weilrod, Alemania, canton, teléfono: +49 (0)6083 287 0) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de rescindir este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. También puede rellenar y enviar el formulario de desistimiento modelo u otra declaración inequívoca de forma electrónica en nuestra página web canton. Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de la elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya utilizado en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán tasas por este reembolso.

Nosotros recogemos los productos. Nosotros corremos con los gastos de devolución de los productos. Usted solo deberá hacerse cargo de una posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a un manejo de los mismos que no sea necesario para comprobar su naturaleza, sus propiedades y su funcionamiento.

Notas especiales

Si financia este contrato mediante un préstamo y posteriormente lo revoca, tampoco estará vinculado al contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto se supone, en particular, si somos al mismo tiempo su prestamista o si su prestamista recurre a nuestra colaboración en lo que respecta a la financiación. Si ya hemos recibido el préstamo en el momento en que la revocación surta efecto, su prestamista asumirá, en lo que a usted respecta, nuestros derechos y obligaciones derivados del contrato financiado en lo que se refiere a las consecuencias jurídicas de la revocación o la devolución. Esto último no se aplicará si el presente contrato tiene por objeto la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados).

Si desea evitar en la medida de lo posible cualquier compromiso contractual, haga uso de su derecho de desistimiento y rescinda también el contrato de préstamo, si tiene derecho a ello.

Etiquetas de devolución

Sin perjuicio de sus derechos legales, se le proporcionarán etiquetas de devolución gratuitas para su devolución. Si utiliza estas etiquetas de devolución, la devolución será gratuita para usted. La etiqueta de devolución se le proporcionará por correo electrónico. Se le proporcionará un enlace para descargar la etiqueta de devolución. Puede entregar la devolución en una tienda de paquetería del proveedor correspondiente en Alemania.

Modelo de formulario de desistimiento

Si desea rescindir el contrato, rellene el siguiente formulario y confírmelo pulsando «Enviar».

Seleccione el motivo de la devolución.
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