Política de privacidad

Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos es:

Canton GmbH + Co. KG

Neugasse 21 - 23

Weilrod

Correo electrónico:canton

Nos alegra que se haya interesado por nuestra página web. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin facilitar datos personales. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web se limita a almacenar automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y la hora del acceso, el volumen de datos transferidos y el proveedor de acceso que realiza la solicitud (datos de acceso), y que documenta dicho acceso. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar el funcionamiento sin fallos de la página, así como para mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes, tras una ponderación de intereses, en la presentación correcta de nuestra oferta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de que finalice su visita a la página. Todos los datos de acceso se tratan únicamente durante el tiempo necesario para alcanzar los fines de tratamiento mencionados anteriormente.

1.1 Alojamiento

Los servicios de alojamiento y presentación del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo nuestro. Salvo que se indique lo contrario en la presente declaración de protección de datos, todos los datos de acceso, así como todos los datos recopilados en los formularios previstos para ello en este sitio web, se procesan en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la presente declaración de protección de datos.

1.2 Red de distribución de contenidos

Con el fin de reducir el tiempo de carga, utilizamos en algunas ofertas lo que se conoce como «red de distribución de contenidos» (CDN, por sus siglas en inglés). Este servicio permite distribuir contenidos —por ejemplo, archivos multimedia de gran tamaño— a través de servidores distribuidos por toda la región y pertenecientes a proveedores externos de CDN. Por ello, los datos de acceso se tratan en los servidores de dichos proveedores. Nuestros proveedores actúan en nuestro nombre en el marco de un tratamiento por encargo.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad.

2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y para establecer contacto

2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato

A efectos de la ejecución del contrato (incluidas las consultas y la tramitación de posibles reclamaciones derivadas del derecho de garantía, del incumplimiento de la prestación y del derecho de desistimiento, así como de las posibles obligaciones legales de actualización), de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, recopilamos datos personales cuando usted nos los facilita de forma voluntaria en el marco de su pedido. Los campos obligatorios están señalados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos de forma imprescindible para la ejecución del contrato y, sin su cumplimentación, no podemos enviar el pedido. Los datos que se recogen se indican en los respectivos formularios de introducción de datos.

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transmisión a nuestros proveedores de servicios con fines de tramitación de pedidos, pagos y envíos, en los siguientes apartados de esta declaración de protección de datos. Una vez completada la ejecución del contrato, el tratamiento de sus datos se restringirá y, tras la expiración de los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil, se suprimirán de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.

2.2 Cuenta de cliente

Siempre que haya dado su consentimiento al respecto de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir la cuenta de cliente y almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o mediante una función prevista para ello en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.

 establecimiento de contacto

En el marco de la comunicación con los clientes, recopilamos datos personales para tramitar sus consultas de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, si usted nos los facilita voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, la herramienta de chat en vivo o el correo electrónico). Los campos obligatorios se identifican como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para tramitar su solicitud. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.

3. Tratamiento de datos con fines de tramitación de envíos

Para el cumplimiento del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos solicitados. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta declaración de protección de datos.

 Transmisión de datos a proveedores de servicios de envío con fines de notificación de envío

Siempre que nos haya dado su consentimiento expreso al respecto durante o tras su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, para que este pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de notificarle o coordinar la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a través de los datos de contacto indicados en la presente política de privacidad. Tras la revocación, eliminaremos los datos que nos haya facilitado a tal efecto, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso adicional de los mismos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en la presente política. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en la presente política de privacidad.

4. Tratamiento de datos para la tramitación de pagos

Para procesar los pagos en nuestra tienda online, colaboramos con los siguientes socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito y proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para la tramitación de transacciones

En función de la forma de pago seleccionada, facilitamos los datos necesarios para la tramitación de la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, a las entidades de crédito designadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. Esto tiene por objeto el cumplimiento del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recogen ellos mismos los datos necesarios para la tramitación del pago, por ejemplo, en su propia página web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. En este sentido, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.

En función de la forma de pago seleccionada, pueden producirse transferencias de datos a terceros países fuera de la UE/EEE, respecto a los cuales la Comisión Europea haya determinado, mediante una decisión, que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos. En caso de que se produzca una transferencia de datos a terceros países fuera de la UE/EEE respecto a los cuales la Comisión Europea no haya adoptado ninguna decisión sobre un nivel adecuado de protección de datos, la colaboración se basará en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios encargados de la gestión de pagos o sobre las bases de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago

En su caso, facilitamos a los prestadores de servicios mencionados anteriormente otros datos que estos utilizan, junto con los datos necesarios para la tramitación del pago, con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, gestión de pagos impugnados, apoyo a la contabilidad). Esto tiene por objeto, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes —tras una ponderación de intereses— en protegernos contra el fraude y en garantizar una gestión eficiente de los pagos.

4.3 Verificación de identidad y solvencia al seleccionar los servicios de pago de Klarna

Débito directo de Klarna, compra a cuenta a través de Klarna, compra a plazos con Klarna
Si decide utilizar los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, «Klarna»), le solicitamos su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, para que podamos transmitir a Klarna los datos necesarios para la tramitación del pago y para la verificación de su identidad y solvencia. En Alemania, para la verificación de identidad y solvencia pueden utilizarse las agencias de información crediticia mencionadas en la política de privacidad de Klarna. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la rescisión de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a través de los datos de contacto indicados en la presente política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de los datos personales en cualquier momento ante Klarna.

4.4 Opción de pago a plazos

Al seleccionar la opción de pago a plazos y otorgar el consentimiento necesario en materia de protección de datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, se recopilarán datos personales (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección IP y sexo), junto con los datos necesarios para la tramitación de la transacción (producto, importe de la factura, vencimientos, importe total, número de factura, impuestos, moneda, fecha y hora del pedido), a nuestro socio Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Ámsterdam, Países Bajos.
Para verificar la identidad o la solvencia del cliente, nuestro socio realiza consultas y recaba información en bases de datos de acceso público, así como en agencias de información crediticia. Para conocer los proveedores de los que se recaban datos e, en su caso, información sobre la solvencia mediante procedimientos matemático-estadísticos, así como otros detalles sobre el tratamiento de sus datos tras su transmisión a nuestro socio Adyen N.V., consulte su política de privacidad, que encontrará aquí: https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy
Nuestro socio Adyen N.V. utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la rescisión de la relación contractual. Tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nuestro socio Adyen N.V. para exponer su punto de vista y recurrir la decisión. El consentimiento para la cesión de datos, otorgado durante el proceso de pedido, puede revocarse en cualquier momento, incluso sin indicar los motivos, con efecto para el futuro.

5. Publicidad por correo electrónico

5.1 Boletín informativo por correo electrónico con suscripción, seguimiento del boletín informativo con consentimiento expreso

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos haya facilitado por separado con el fin de enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico, basándonos en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la dirección de contacto que se indica a continuación o a través del enlace previsto a tal efecto en el propio boletín. Tras la baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos un uso de los datos más amplio, que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en la presente declaración.

Si además nos ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD para analizar nuestro boletín informativo, también analizaremos su interacción con nuestro boletín informativo midiendo, almacenando y evaluando las tasas de apertura y los clics con el fin de diseñar futuras campañas de boletines informativos («seguimiento del boletín informativo»).

Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de un píxel (por ejemplo, las denominadas balizas web o píxeles de seguimiento), que se almacenan en nuestro sitio web. Para las evaluaciones, vinculamos en particular los siguientes «datos del boletín informativo»:

• la página desde la que se solicitó la página (la denominada URL de referencia),
• la fecha y la hora de la consulta,
• la descripción del tipo de navegador web utilizado,
• la dirección IP del ordenador solicitante,
• la dirección de correo electrónico,
• la fecha y la hora del registro y la confirmación

y las tecnologías de un píxel con su dirección de correo electrónico o su dirección IP y, en su caso, un identificador individual. Los enlaces incluidos en el boletín también pueden contener este identificador.

Es posible darse de baja del seguimiento del boletín informativo en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la dirección de contacto indicada o a través del enlace previsto para ello en el boletín informativo.

La información se almacenará mientras usted esté suscrito al boletín informativo.

5.2 Envío de boletines informativos

El boletín informativo y el seguimiento del mismo descrito anteriormente también pueden ser enviados por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo nuestro. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta declaración de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado mediante resolución que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU.

La decisión de adecuación para EE. UU. se considera la base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Existe una certificación.

5.3 Envío de solicitudes de valoración por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para solicitarle que evalúe su pedido a través del sistema de evaluación que utilizamos. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto indicada en esta declaración de protección de datos o a través del enlace previsto para ello en la solicitud de valoración. Una vez revocado su consentimiento, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.

Las solicitudes de valoración también pueden ser enviadas por nuestro proveedor de servicios Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia («Trusted Shops»).

En el marco del envío de solicitudes de valoración, recibimos información sobre el estado correspondiente a través de Trusted Shops (por ejemplo, si se ha enviado la solicitud de valoración y si ha llegado a su destino). Esto se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD para satisfacer nuestro interés legítimo en recibir información sobre las invitaciones a valorar, con el fin de realizar las optimizaciones necesarias basadas en dicha información, así como para satisfacer el interés legítimo de Trusted Shops en poder ofrecer este servicio.

Somos responsables, junto con Trusted Shops, del envío de solicitudes de valoración y de la recopilación y visualización de información sobre valoraciones y estados.

En el marco de la responsabilidad conjunta que compartimos con Trusted Shops, le rogamos que, para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos y para hacer valer sus derechos, se dirija preferentemente a Trusted Shops, cuyos datos de contacto encontrará aquí. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en el siguiente enlace. Independientemente de ello, también puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de los datos de contacto que se indican en esta declaración de protección de datos. Si es necesario, su solicitud se remitirá al responsable correspondiente para que le responda.

6. Cookies y otras tecnologías

6.1 Información general

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías, incluidas las denominadas «cookies», en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se borran al finalizar la sesión del navegador, es decir, al cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes). Puede consultar la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

Protección de la privacidad en los dispositivos finales

Al utilizar nuestra oferta en línea, empleamos las tecnologías estrictamente necesarias para poder prestar el servicio digital que usted ha solicitado expresamente. El almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a la información que ya se encuentra almacenada en él no requieren, en este sentido, su consentimiento.

En el caso de funciones que no sean estrictamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo terminal o el acceso a información ya almacenada en su dispositivo terminal requieren su consentimiento. Le informamos de que, si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no puedan utilizarse sin restricciones. Los consentimientos que haya dado permanecerán vigentes hasta que modifique o restablezca la configuración correspondiente en su dispositivo terminal.

Posible tratamiento posterior de datos mediante cookies y otras tecnologías

Utilizamos aquellas tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestra página web. Mediante estas tecnologías se recogen y tratan la dirección IP, la hora de la visita, la información sobre el dispositivo y el navegador, así como datos sobre su uso de nuestra página web. Esto se hace, en el marco de una ponderación de intereses, en aras de intereses legítimos predominantes para una presentación optimizada de nuestra oferta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

Además, utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing online. Encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en los siguientes apartados de esta declaración de protección de datos.

Configuración de cookies

En los siguientes enlaces encontrará la configuración de cookies para su navegador: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si ha dado su consentimiento para el uso de las tecnologías de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a través de los datos de contacto que figuran en la política de privacidad. También puede hacer clic en el botón de privacidad. Si no acepta las cookies, es posible que el funcionamiento de nuestra página web se vea limitado.

6.2 Plataforma de gestión del consentimiento Cookiebot

En nuestra página web utilizamos Cookiebot para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestra página web, así como para recabar, gestionar y documentar su consentimiento —en caso de que sea necesario— para el tratamiento de sus datos personales mediante dichas tecnologías. Esto es necesario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD, para cumplir con nuestra obligación legal, según el artículo 7, apartado 1 del RGPD, de poder acreditar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, a la que estamos sujetos. Cookiebot es un servicio ofrecido por Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca, que trata sus datos por encargo nuestro.
Tras enviar su declaración sobre las cookies en nuestra página web, el servidor web de Cookiebot almacena su dirección IP anonimizada, la fecha y la hora de su declaración, información sobre el navegador, la URL desde la que se envió la declaración, información sobre su comportamiento en relación con el consentimiento, así como una clave aleatoria anónima. Además, se utiliza una cookie que contiene la información sobre su comportamiento en materia de consentimiento y la clave. Sus datos se eliminarán al cabo de doce meses, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos un uso de los datos más amplio, que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante decisión, un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU.

La decisión de adecuación para EE. UU. sirve de base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios en cuestión esté certificado. Hasta que nuestros proveedores de servicios obtengan la certificación, la transferencia de datos seguirá basándose en lo siguiente: las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

6.3 Información sobre la transferencia a terceros países (transferencia de datos a terceros países)

En nuestra página web utilizamos tecnologías de proveedores cuyos domicilios sociales y/o ubicaciones de servidores pueden encontrarse en terceros países, fuera de la UE o del EEE. Si no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para dicho país, deberá garantizarse un nivel adecuado de protección de datos mediante otras garantías adecuadas.

Las garantías adecuadas, en forma de cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea acordadas contractualmente o de normas corporativas vinculantes (Binding Corporate Rules), son en principio posibles, pero requieren una verificación previa por parte de las partes contratantes para determinar si se puede garantizar un nivel de protección adecuado. Según la jurisprudencia del TJUE, puede ser necesario adoptar medidas de protección adicionales a tal efecto.
 
En principio, hemos acordado con los proveedores de tecnología con los que trabajamos, que tratan datos personales en un tercer país, las cláusulas contractuales tipo de protección de datos promulgadas por la Comisión Europea. Siempre que sea posible, también acordamos garantías adicionales destinadas a asegurar una protección de datos suficiente en los terceros países sin necesidad de una decisión de adecuación. 

No obstante, puede ocurrir que, a pesar de todas las medidas contractuales y técnicas, el nivel de protección de datos en el tercer país no sea equivalente al de la UE. En estos casos, le solicitamos, si es necesario, en el marco del consentimiento sobre cookies, su consentimiento con arreglo al artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD para la transferencia de sus datos personales a un tercer país.
En este contexto, existe, en particular, el riesgo de que las autoridades locales del tercer país obtengan, desde el punto de vista de la protección de datos europea, derechos de acceso a sus datos personales que no estén suficientemente limitados, de que ni nosotros, como exportador de datos, ni usted, como interesado, nos demos cuenta de ello y/o de que, posiblemente, usted tampoco disponga de vías de recurso suficientes para impedirlo y/o actuar contra dichos accesos. 

En particular, los siguientes países se encuentran actualmente entre los terceros países sin decisión de adecuación de la Comisión Europea (lista de ejemplos): 

• China 
• Rusia 
• Taiwán 

En la información sobre protección de datos de la herramienta utilizada y/o del servicio que utilizamos para la gestión del consentimiento/Consent Manager Platform (CMP) podrá consultar a qué terceros países transferimos datos. 

7. Uso de cookies y otras tecnologías

En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros. Salvo que se indique lo contrario para cada tecnología, esto se hace sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Una vez que haya dejado de ser necesario y hayamos dejado de utilizar la tecnología en cuestión, se eliminarán los datos recopilados en este contexto. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de revocación en la sección «Cookies y otras tecnologías». Encontrará más información, incluida la base de nuestra colaboración con los distintos proveedores, en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican en esta declaración de protección de datos.

7.1 Uso de los servicios de Google

Utilizamos las tecnologías de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google») que se describen a continuación. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., donde se almacena. Salvo que se indique lo contrario en relación con cada una de las tecnologías, el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo celebrado para la tecnología en cuestión entre los responsables conjuntos, de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante resolución, que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. La Comisión Europea no ha emitido ninguna decisión de adecuación para estos países. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea. 

 Google Analytics

Con el fin de analizar el sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Para ello se pueden utilizar cookies. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacena en un servidor ubicado en la UE para derivar datos de ubicación y, a continuación, se elimina inmediatamente antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su procesamiento. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo de procesamiento de pedidos con Google.

Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, hemos activado la configuración de intercambio de datos para «Productos y servicios de Google». De este modo, Google puede acceder a los datos recopilados y procesados por Google Analytics y utilizarlos posteriormente para mejorar los servicios de Google. El intercambio de datos con Google en el marco de esta configuración de intercambio de datos se basa en un acuerdo adicional entre los responsables. No tenemos ninguna influencia sobre el posterior tratamiento de los datos por parte de Google.

 Google Maps

Para la representación visual de información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular la dirección IP y los datos de ubicación, los transmite a Google y, a continuación, Google los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento posterior de datos.

 Google Tag Manager

Google Tag Manager nos permite gestionar diferentes códigos y servicios en nuestro sitio web. Al implementar las etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (por ejemplo, direcciones IP, identificadores en línea, entre otros, cookies). El procesamiento de datos se basa en un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.

El uso de Google Tag Manager permite integrar diversos servicios y tecnologías.
Si no desea utilizar determinados servicios de seguimiento y, por lo tanto, los ha desactivado, dicha desactivación se mantendrá para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que se integren a través de Google Tag Manager.

 Complemento de vídeo de YouTube

Para integrar contenidos de terceros, el plugin de YouTube Video recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador) a través del modo de protección de datos ampliado que utilizamos, los transmite a Google y, a continuación, Google los procesa, solo cuando se reproduce un vídeo.

7.2 Uso de metaservicios

 Uso de Meta Pixel

Utilizamos el Meta Pixel en el marco de las tecnologías de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda («Facebook (by Meta)» o «Meta Platforms Ireland») que se describen a continuación. Mediante el Meta Pixel se recopilan y almacenan automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestra página web basada en eventos que nosotros especificamos, como, por ejemplo, la visita a una página web o la suscripción al boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de uso mediante seudónimos. Para ello, cuando visita nuestro sitio web, el Meta Pixel instala automáticamente una cookie que, mediante un identificador de cookie seudónimo, permite reconocer su navegador cuando visita otros sitios web. Meta Platforms Ireland combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad en el sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del mismo, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente mediante las tecnologías de Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestro sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., donde se almacena. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Meta Platforms Ireland en la política de privacidad de Meta Platforms Ireland.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante una decisión, un nivel adecuado de protección de datos: Brasil, EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.

La decisión de adecuación para EE. UU. sirve de base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios en cuestión esté certificado. Existe certificación.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán y México. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en las siguientes garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

7.3 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing online

 Uso de AWIN para el marketing online

A través de nuestro socio publicitario AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlín, Alemania («AWIN»), comercializamos espacio para anuncios de terceros. Estos anuncios se muestran en diferentes lugares de este sitio web. Mediante cookies, AWIN puede realizar un seguimiento del proceso del pedido correspondiente y, en particular, comprobar que usted ha hecho clic en el anuncio correspondiente y, a continuación, ha pedido el producto. Para ello, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), se transmiten a AWIN y son procesados por AWIN. No tenemos ninguna influencia en este procesamiento de datos. El tratamiento de datos se basa en un acuerdo entre los responsables conjuntos de conformidad con el artículo 26 del RGPD.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante resolución, que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. La Comisión Europea no ha emitido ninguna decisión de adecuación para estos países. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea. 

8. Integración del Trustbadge de Trusted Shops/otros widgets

Para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, el sello de calidad, las valoraciones recopiladas) y para ofrecer los productos de Trusted Shops a los compradores después de realizar un pedido, se han integrado widgets de Trusted Shops en este sitio web.

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes, tras sopesar los intereses en juego, en una comercialización óptima, al permitir una compra segura de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia («Trusted Shops»), con la que somos responsables conjuntos de la protección de datos de conformidad con el artículo 26 del RGPD. A continuación, en el marco de esta política de privacidad, le informamos sobre los contenidos esenciales del contrato de conformidad con el artículo 26, apartado 2, del RGPD.

En el marco de la responsabilidad conjunta que existe entre nosotros y Trusted Shops SE, si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o desea ejercer sus derechos, le rogamos que se ponga en contacto con Trusted Shops utilizando los datos de contacto que figuran en la información sobre protección de datos. No obstante, independientemente de ello, siempre puede ponerse en contacto con el responsable de su elección. Si es necesario, su solicitud se remitirá al otro responsable para que le responda.

8.1 Tratamiento de datos al integrar el Trustbadge/otros widgets

El Trustbadge es proporcionado por un proveedor estadounidense de CDN (red de distribución de contenidos). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea, que puede consultarse aquí para los Estados Unidos. Los proveedores de servicios utilizados de los Estados Unidos suelen estar certificados por el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). Para más información, haga clic aquí. Si los proveedores de servicios utilizados no están certificados por el DPF, se han acordado cláusulas contractuales tipo como garantía adecuada.

Al acceder a Trustbadges, el servidor web almacena automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de su recopilación, de modo que los datos almacenados no pueden asignarse a su persona. Los datos anonimizados se utilizan, en particular, con fines estadísticos y para el análisis de errores.

8.2 Tratamiento de datos tras la finalización del pedido

Siempre que haya dado su consentimiento, una vez finalizado el pedido, el Trustbadge accederá a la información del pedido almacenada en su dispositivo (importe del pedido, número de pedido y, en su caso, producto adquirido), así como a su dirección de correo electrónico, y esta última se someterá a un proceso de hash mediante una función criptográfica unidireccional. A continuación, el valor hash se transmite a Trusted Shops junto con la información del pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.
Esto sirve para comprobar si ya está registrado en los servicios de Trusted Shops. Si es así, el tratamiento posterior se llevará a cabo de acuerdo con el contrato celebrado entre usted y Trusted Shops. Si aún no está registrado para los servicios o no da su consentimiento para el reconocimiento automático a través de la Trustbadge, tendrá a continuación la posibilidad de registrarse manualmente para utilizar los servicios o de formalizar la contratación en el marco de su contrato de uso, en caso de que ya exista.

Para ello, Trustbadge accede, una vez completado su pedido, a la siguiente información almacenada en el dispositivo que usted utiliza: importe del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para que podamos ofrecerle la protección del comprador. Los datos solo se transmiten a Trusted Shops cuando usted decide activamente contratar la protección del comprador haciendo clic en el botón correspondiente de la denominada Trustcard. Si decide utilizar los servicios, el tratamiento posterior se regirá por el acuerdo contractual con Trusted Shops, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, con el fin de completar su registro para la protección del comprador y asegurar el pedido, así como para poder enviarle invitaciones de valoración por correo electrónico si fuera necesario.

Trusted Shops utiliza proveedores de servicios en las áreas de alojamiento, supervisión y registro. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD con el fin de garantizar un funcionamiento sin interrupciones. El tratamiento puede tener lugar en terceros países (EE. UU., Reino Unido e Israel). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea, que puede consultarse aquí para EE. UU., aquí para Reino Unido y aquí para Israel. Los proveedores de servicios utilizados de EE. UU. suelen estar certificados por el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). Para más información, haga clic aquí. Si los proveedores de servicios utilizados no están certificados por el DPF, se han acordado cláusulas contractuales tipo como garantía adecuada.

9. Redes sociales

 Nuestra presencia online en Facebook (de Meta), Instagram (de Meta), YouTube, Pinterest y LinkedIn.

Si ha dado su consentimiento al operador de la red social correspondiente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, cuando visite nuestras páginas en las redes sociales mencionadas anteriormente, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crearán perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas que se ajustan a sus intereses. Para ello se suelen utilizar cookies. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del operador de la red social correspondiente, así como la posibilidad de contacto y sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de los proveedores, cuyo enlace se encuentra a continuación. No obstante, si necesita ayuda al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.

Facebook ( de Meta) es un servicio ofrecido por Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook (de Meta) se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., donde se almacena. El tratamiento de datos en el marco de la visita a una página de fans de Facebook (de Meta) se realiza sobre la base de un acuerdo entre los responsables conjuntos de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Encontrará más información (información sobre los datos de Insights) aquí.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, respecto a los cuales la Comisión Europea ha determinado, mediante una decisión, que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos: Brasil, EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.

La decisión de adecuación para EE. UU. se considera la base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Existe una certificación.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán y México.
No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra colaboración con ellos se basa en las siguientes garantías: las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Instagram (de Meta) es un servicio ofrecido por Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). La información que Meta Platforms Ireland recopila automáticamente sobre el uso que usted hace de nuestra presencia en línea en Instagram se transmite, por regla general, a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., donde se almacena. El tratamiento de datos en el marco de la visita a una página de fans de Instagram (de Meta) se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre los responsables conjuntos, de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Encontrará más información (sobre los datos de Insights) aquí.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, respecto a los cuales la Comisión Europea ha determinado, mediante una decisión, que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos: Brasil, EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.

La decisión de adecuación para EE. UU. se considera la base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Existe una certificación.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán y México.
No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra colaboración con usted se basa en las siguientes garantías: las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

YouTube es un servicio ofrecido por Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube se transfiere normalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., donde se almacena.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante resolución, que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. La Comisión Europea no ha emitido ninguna decisión de adecuación para estos países. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea. 

Pinterest es un servicio ofrecido por Pinterest Europe Ltd., Waterloo Exchange, 3.ª planta, Waterloo Road, Dublín 4, Irlanda («Pinterest»). La información que Pinterest recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest se transmite, por regla general, a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU., donde se almacena.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante resolución, que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. La Comisión Europea no ha emitido ninguna decisión de adecuación para estos países. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea. 

LinkedIn es un servicio ofrecido por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda («LinkedIn»). La información recopilada automáticamente por LinkedIn sobre su uso de nuestra presencia en línea en LinkedIn se transfiere normalmente a un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU., donde se almacena.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado mediante resolución que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU.

La decisión de adecuación para EE. UU. se considera la base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Existe una certificación.

10. Posibilidades de contacto y sus derechos

10.1 Sus derechos

Como persona afectada, usted tiene los siguientes derechos:

• De conformidad con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted en la medida indicada en dicho artículo.
• De conformidad con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar sin demora la rectificación de los datos personales inexactos o la completitud de los datos personales que tenemos almacenados sobre usted.
• De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, siempre que no sea necesario su tratamiento posterior.
  • para ejercer el derecho a la libertad de expresión y de información;
  • para cumplir con una obligación legal;
  • por razones de interés público o
  • es necesario para hacer valer, ejercer o defender derechos legales;
• De conformidad con el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que
  • usted impugna la exactitud de los datos;
  • el tratamiento es ilícito, pero usted se opone a su supresión;
  • ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender derechos legales, o
  • Ha presentado una objeción al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
• De conformidad con el artículo 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento.
• De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o de la sede de nuestra empresa.

10.2 Posibilidades de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, si desea obtener información, rectificar, limitar o suprimir datos, así como revocar los consentimientos otorgados u oponerse a un uso determinado de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.