Política de privacidad

Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos es:

Canton GmbH + Co. KG

Neugasse 21 - 23

Weilrod

Correo electrónico:canton

Le agradecemos su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar datos personales. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web solo almacena automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar el buen funcionamiento de la página y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes, en el marco de una ponderación de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de que finalice su visita a la página.

1.1 Alojamiento

Los servicios de alojamiento y presentación del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo nuestro. Salvo que se indique lo contrario en la presente declaración de protección de datos, todos los datos de acceso, así como todos los datos recopilados en los formularios previstos para ello en este sitio web, se procesan en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la presente declaración de protección de datos.

1.2 Red de distribución de contenidos

Con el fin de reducir el tiempo de carga, utilizamos una red de distribución de contenidos (CDN) en algunas ofertas. Este servicio distribuye contenidos, por ejemplo, archivos multimedia de gran tamaño, a través de servidores regionales de proveedores externos de CDN. Por lo tanto, los datos de acceso se procesan en los servidores de los proveedores de servicios. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el marco de un contrato de procesamiento de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. La Comisión Europea no ha emitido ninguna decisión de adecuación para estos países.
Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta declaración de protección de datos.

2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y para establecer contacto

2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato

Con el fin de ejecutar el contrato (incluidas las consultas y la tramitación de posibles reclamaciones de garantía y por incumplimiento del servicio, así como las posibles obligaciones legales de actualización) de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, recopilamos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente en el marco de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para la ejecución del contrato y no podemos enviar el pedido sin ellos. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada.

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transmisión a nuestros proveedores de servicios con fines de tramitación de pedidos, pagos y envíos, en los siguientes apartados de esta declaración de protección de datos. Una vez completada la ejecución del contrato, el tratamiento de sus datos se restringirá y, tras la expiración de los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil, se suprimirán de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.

2.2 Cuenta de cliente

Siempre que haya dado su consentimiento al respecto de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir la cuenta de cliente y almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o mediante una función prevista para ello en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.

2.3 Establecimiento de contacto

En el marco de la comunicación con los clientes, recopilamos datos personales para tramitar sus consultas de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, si usted nos los facilita voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, la herramienta de chat en vivo o el correo electrónico). Los campos obligatorios se identifican como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para tramitar su solicitud. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.

3. Tratamiento de datos con fines de tramitación de envíos

Para el cumplimiento del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos solicitados. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta declaración de protección de datos.

 Transmisión de datos a proveedores de servicios de envío con fines de notificación de envío

Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de realizar su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, para que este pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de notificarle o coordinar la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto indicada en esta declaración de protección de datos o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que se indica a continuación. Tras la revocación, eliminaremos los datos que nos haya facilitado para este fin, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto descritos en esta declaración de protección de datos.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemania

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Alemania

trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA
Hertzstr. 10
69469 Weinheim
Alemania

4. Tratamiento de datos para la tramitación de pagos

Para procesar los pagos en nuestra tienda online, colaboramos con los siguientes socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito y proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para la tramitación de transacciones

En función del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros en el marco de un encargo de procesamiento, o a las entidades de crédito designadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. En este sentido, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios para el procesamiento de pagos y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago

Si es necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios otros datos que, junto con los datos necesarios para procesar el pago, utilizan como nuestros encargados del tratamiento con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, tramitación de pagos impugnados, asistencia en la contabilidad). De conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes, tras una ponderación de intereses, en nuestra protección contra el fraude y en una gestión eficiente de los pagos.

4.3 Verificación de identidad y solvencia al seleccionar los servicios de pago de Klarna

Débito directo de Klarna, compra a cuenta a través de Klarna, compra a plazos de Klarna
Si decide utilizar los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, Klarna), le pedimos su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, para que podamos transmitir a Klarna los datos necesarios para procesar el pago y verificar su identidad y solvencia. En Alemania, para la verificación de identidad y solvencia se pueden utilizar las agencias de información crediticia mencionadas en la política de privacidad de Klarna. Klarna utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto indicada en esta declaración de protección de datos. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de los datos personales en cualquier momento ante Klarna.

4.4 Opción de pago a plazos

Al seleccionar la opción de pago a plazos y otorgar el consentimiento necesario para ello en materia de protección de datos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, se recopilarán datos personales (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección IP, sexo) junto con los datos necesarios para la tramitación de la transacción (producto, importe de la factura, vencimientos, importe total, número de factura, impuestos, moneda, fecha y hora del pedido) se transmitirán a nuestro socio Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Ámsterdam, Países Bajos.
Para verificar la identidad o la solvencia del cliente, nuestro socio realiza consultas y recaba información en bases de datos de acceso público y agencias de información crediticia. Para obtener información y, en su caso, datos sobre la solvencia basados en procedimientos matemáticos y estadísticos, así como más detalles sobre el tratamiento de sus datos tras su transmisión a nuestro socio Adyen N.V., consulte su política de privacidad, que puede encontrar aquí: https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy
Nuestro socio Adyen N.V. utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la rescisión de la relación contractual. Tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nuestro socio Adyen N.V. para exponer su punto de vista y recurrir la decisión. El consentimiento para la transferencia de datos otorgado durante el proceso de pedido puede revocarse en cualquier momento, incluso sin indicar los motivos, con efecto para el futuro.

5. Publicidad por correo electrónico

5.1 Boletín informativo por correo electrónico con suscripción, seguimiento del boletín informativo con consentimiento expreso

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos haya facilitado por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico, de conformidad con su consentimiento, según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la dirección de contacto que se indica a continuación o a través del enlace previsto para ello en el boletín informativo. Tras la baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.

Si además nos ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD para analizar nuestro boletín informativo, también analizaremos su interacción con nuestro boletín informativo midiendo, almacenando y evaluando las tasas de apertura y los clics con el fin de diseñar futuras campañas de boletines informativos («seguimiento del boletín informativo»).

Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de un píxel (por ejemplo, las denominadas balizas web o píxeles de seguimiento), que se almacenan en nuestro sitio web. Para las evaluaciones, vinculamos en particular los siguientes «datos del boletín informativo»:

• la página desde la que se solicitó la página (la denominada URL de referencia),
• la fecha y la hora de la consulta,
• la descripción del tipo de navegador web utilizado,
• la dirección IP del ordenador solicitante,
• la dirección de correo electrónico,
• la fecha y la hora del registro y la confirmación

y las tecnologías de un píxel con su dirección de correo electrónico o su dirección IP y, en su caso, un identificador individual. Los enlaces incluidos en el boletín también pueden contener este identificador.

Es posible darse de baja del seguimiento del boletín informativo en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la dirección de contacto indicada o a través del enlace previsto para ello en el boletín informativo.

La información se almacenará mientras usted esté suscrito al boletín informativo.

5.2 Envío de boletines informativos

El boletín informativo y el seguimiento del mismo descrito anteriormente también pueden ser enviados por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo nuestro. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta declaración de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado mediante resolución que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU.

La decisión de adecuación para EE. UU. se considera la base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Existe una certificación.

5.3 Envío de solicitudes de valoración por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para solicitarle que evalúe su pedido a través del sistema de evaluación que utilizamos. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto indicada en esta declaración de protección de datos o a través del enlace previsto para ello en la solicitud de valoración. Una vez revocado su consentimiento, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.

Las solicitudes de valoración también pueden ser enviadas por nuestro proveedor de servicios Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia («Trusted Shops»).

En el marco del envío de solicitudes de valoración, recibimos información sobre el estado correspondiente a través de Trusted Shops (por ejemplo, si se ha enviado la solicitud de valoración y si ha llegado a su destino). Esto se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD para satisfacer nuestro interés legítimo en recibir información sobre las invitaciones a valorar, con el fin de realizar las optimizaciones necesarias basadas en dicha información, así como para satisfacer el interés legítimo de Trusted Shops en poder ofrecer este servicio.

Somos responsables, junto con Trusted Shops, del envío de solicitudes de valoración y de la recopilación y visualización de información sobre valoraciones y estados.

En el marco de la responsabilidad conjunta que compartimos con Trusted Shops, le rogamos que, para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos y para hacer valer sus derechos, se dirija preferentemente a Trusted Shops, cuyos datos de contacto encontrará aquí. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en el siguiente enlace. Independientemente de ello, también puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de los datos de contacto que se indican en esta declaración de protección de datos. Si es necesario, su solicitud se remitirá al responsable correspondiente para que le responda.

6. Cookies y otras tecnologías

6.1 Información general

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías, incluidas las denominadas «cookies», en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se borran al finalizar la sesión del navegador, es decir, al cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes). Puede consultar la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

Protección de la privacidad en los dispositivos finales

Al utilizar nuestra oferta en línea, empleamos tecnologías absolutamente necesarias para poder proporcionar el servicio de telemedios expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo terminal o el acceso a información ya almacenada en su dispositivo terminal no requieren consentimiento alguno.

En el caso de funciones que no sean estrictamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo terminal o el acceso a información ya almacenada en su dispositivo terminal requieren su consentimiento. Le informamos de que, si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no puedan utilizarse sin restricciones. Los consentimientos que haya dado permanecerán vigentes hasta que modifique o restablezca la configuración correspondiente en su dispositivo terminal.

Posible tratamiento posterior de datos mediante cookies y otras tecnologías

Utilizamos aquellas tecnologías que son imprescindibles para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de cesta de la compra). Estas tecnologías recopilan y procesan la dirección IP, la hora de la visita, la información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). Esto sirve, en el marco de una ponderación de intereses, a intereses legítimos predominantes en una presentación optimizada de nuestra oferta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

Además, utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing online. Encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en los siguientes apartados de esta declaración de protección de datos.

Configuración de cookies

Encontrará la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si ha dado su consentimiento para el uso de las tecnologías de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto indicada en la declaración de protección de datos. También puede acceder al siguiente enlace:canton. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

6.2 Plataforma de gestión del consentimiento Cookiebot

En nuestro sitio web utilizamos Cookiebot para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web, así como para obtener, gestionar y documentar su consentimiento, si fuera necesario, para el tratamiento de sus datos personales mediante estas tecnologías. Esto es necesario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD para cumplir con nuestra obligación legal, de conformidad con el artículo 7, apartado 1 del RGPD, de poder demostrar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, al que estamos sujetos. Cookiebot es un servicio ofrecido por Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca, que procesa sus datos en nuestro nombre.
Después de enviar su declaración sobre cookies en nuestro sitio web, el servidor web de Cookiebot almacena su dirección IP anónima, la fecha y hora de su declaración, la información del navegador, la URL desde la que se envió la declaración, la información sobre su comportamiento de consentimiento y una clave aleatoria anónima. Además, se utiliza una cookie que contiene la información sobre su comportamiento de consentimiento y la clave. Sus datos se eliminarán después de doce meses, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado mediante resolución que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU.

La decisión de adecuación para EE. UU. se considera la base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Hasta que nuestros proveedores de servicios obtengan la certificación, la transferencia de datos seguirá basándose en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

6.3 Información sobre la transferencia a terceros países (transferencia de datos a terceros países)

En nuestro sitio web utilizamos tecnologías de proveedores de servicios cuya sede y/o servidores pueden estar ubicados en terceros países, fuera de la UE o del EEE. Si la Comisión Europea no ha adoptado una decisión de adecuación para ese país, se debe garantizar un nivel adecuado de protección de datos mediante otras garantías adecuadas.

En principio, es posible establecer garantías adecuadas en forma de cláusulas contractuales tipo acordadas contractualmente por la Comisión Europea o normas internas vinculantes en materia de protección de datos (normas corporativas vinculantes), pero las partes contratantes deben comprobar previamente si se puede garantizar un nivel de protección adecuado. Según la jurisprudencia del TJUE, puede ser necesario adoptar medidas de protección adicionales a este respecto.

Por norma general, hemos acordado con los proveedores de tecnología que utilizamos y que tratan datos personales en un tercer país las cláusulas estándar de protección de datos promulgadas por la Comisión Europea. Siempre que es posible, también acordamos garantías adicionales para asegurar una protección de datos suficiente en los terceros países sin una decisión de adecuación.

No obstante, puede ocurrir que, a pesar de todas las medidas contractuales y técnicas, el nivel de protección de datos en el tercer país no sea equivalente al de la UE. En estos casos, le pedimos, si es necesario, en el marco del consentimiento de cookies, su consentimiento de conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD para la transferencia de sus datos personales a un tercer país.
En este caso, existe el riesgo de que las autoridades locales del tercer país, desde el punto de vista de la protección de datos europea, puedan tener derechos de acceso a sus datos personales que no estén suficientemente restringidos, que nosotros, como exportadores de datos, o usted, como interesado, no nos demos cuenta de ello y/o que usted no disponga de recursos legales suficientes para impedirlo y/o para actuar contra dicho acceso.

En particular, los siguientes países se encuentran actualmente entre los terceros países sin decisión de adecuación de la Comisión Europea (lista de ejemplos):

• China
• Rusia
• Taiwán

En la información sobre protección de datos de la herramienta utilizada y/o del servicio que utilizamos para la gestión del consentimiento/Consent Manager Platform (CMP) podrá consultar a qué terceros países transferimos datos.

7. Uso de cookies y otras tecnologías

En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros. Salvo que se indique lo contrario para cada tecnología, esto se hace sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Una vez que haya dejado de ser necesario y hayamos dejado de utilizar la tecnología en cuestión, se eliminarán los datos recopilados en este contexto. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de revocación en la sección «Cookies y otras tecnologías». Encontrará más información, incluida la base de nuestra colaboración con los distintos proveedores, en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican en esta declaración de protección de datos.

7.1 Uso de los servicios de Google

Utilizamos las tecnologías que se describen a continuación de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., donde se almacena. Salvo que se indique lo contrario en las distintas tecnologías, el tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo celebrado para la tecnología correspondiente entre los responsables conjuntos, de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google, consulte la política de privacidad de Google.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante resolución, que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. La Comisión Europea no ha emitido ninguna decisión de adecuación para estos países. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea. 

 Google Analytics

Con el fin de analizar el sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Para ello se pueden utilizar cookies. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacena en un servidor ubicado en la UE para derivar datos de ubicación y, a continuación, se elimina inmediatamente antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su procesamiento. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo de procesamiento de pedidos con Google.

Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, hemos activado la configuración de intercambio de datos para «Productos y servicios de Google». De este modo, Google puede acceder a los datos recopilados y procesados por Google Analytics y utilizarlos posteriormente para mejorar los servicios de Google. El intercambio de datos con Google en el marco de esta configuración de intercambio de datos se basa en un acuerdo adicional entre los responsables. No tenemos ninguna influencia sobre el posterior tratamiento de los datos por parte de Google.

 Google Maps

Para la representación visual de información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular la dirección IP y los datos de ubicación, los transmite a Google y, a continuación, Google los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento posterior de datos.

 Google Tag Manager

Google Tag Manager nos permite gestionar diferentes códigos y servicios en nuestro sitio web. Al implementar las etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (por ejemplo, direcciones IP, identificadores en línea, entre otros, cookies). El procesamiento de datos se basa en un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.

El uso de Google Tag Manager permite integrar diferentes servicios y tecnologías.
Si no desea utilizar determinados servicios de seguimiento y, por lo tanto, los ha desactivado, la desactivación seguirá vigente para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que se integren a través de Google Tag Manager.

 Complemento de vídeo de YouTube

Para integrar contenidos de terceros, el plugin de YouTube Video recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador) a través del modo de protección de datos ampliado que utilizamos, los transmite a Google y, a continuación, Google los procesa, solo cuando se reproduce un vídeo.

7.2 Uso de los servicios de Facebook

 Uso de Facebook Pixel

Utilizamos el píxel de Facebook en el marco de las tecnologías descritas a continuación de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda («Facebook (by Meta)» o «Meta Platforms Ireland»). Con el píxel de Facebook, los datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como la visita a un sitio web o la suscripción al boletín informativo) se recopilan y almacenan automáticamente, a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Para ello, cuando visita nuestro sitio web, Facebook Pixel establece automáticamente una cookie que permite reconocer su navegador cuando visita otros sitios web mediante un ID de cookie seudónimo. Facebook (de Meta) combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (de Meta) sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., donde se almacena. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook, consulte la política de privacidad de Facebook (de Meta).

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado por resolución que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.

La decisión de adecuación para EE. UU. se considera la base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Existe una certificación.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil y México. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra colaboración con ellos se basa en estas garantías: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

7.3 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing online

 Uso de AWIN para el marketing online

A través de nuestro socio publicitario AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlín, Alemania («AWIN»), comercializamos espacio para anuncios de terceros. Estos anuncios se muestran en diferentes lugares de este sitio web. Mediante cookies, AWIN puede realizar un seguimiento del proceso del pedido correspondiente y, en particular, comprobar que usted ha hecho clic en el anuncio correspondiente y, a continuación, ha pedido el producto. Para ello, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), se transmiten a AWIN y son procesados por AWIN. No tenemos ninguna influencia en este procesamiento de datos. El tratamiento de datos se basa en un acuerdo entre los responsables conjuntos de conformidad con el artículo 26 del RGPD.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante resolución, que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. La Comisión Europea no ha emitido ninguna decisión de adecuación para estos países. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea. 

8. Integración del Trustbadge de Trusted Shops/otros widgets

Para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, el sello de calidad, las valoraciones recopiladas) y para ofrecer los productos de Trusted Shops a los compradores después de realizar un pedido, se han integrado widgets de Trusted Shops en este sitio web.

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes, tras sopesar los intereses en juego, en una comercialización óptima, al permitir una compra segura de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia («Trusted Shops»), con la que somos responsables conjuntos de la protección de datos de conformidad con el artículo 26 del RGPD. A continuación, en el marco de esta política de privacidad, le informamos sobre los contenidos esenciales del contrato de conformidad con el artículo 26, apartado 2, del RGPD.

En el marco de la responsabilidad conjunta que existe entre nosotros y Trusted Shops SE, si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o desea ejercer sus derechos, le rogamos que se ponga en contacto con Trusted Shops utilizando los datos de contacto que figuran en la información sobre protección de datos. No obstante, independientemente de ello, siempre puede ponerse en contacto con el responsable de su elección. Si es necesario, su solicitud se remitirá al otro responsable para que le responda.

8.1 Tratamiento de datos al integrar el Trustbadge/otros widgets

El Trustbadge es proporcionado por un proveedor estadounidense de CDN (red de distribución de contenidos). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea, que puede consultarse aquí para los Estados Unidos. Los proveedores de servicios utilizados de los Estados Unidos suelen estar certificados por el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). Para más información, haga clic aquí. Si los proveedores de servicios utilizados no están certificados por el DPF, se han acordado cláusulas contractuales tipo como garantía adecuada.

Al acceder a Trustbadges, el servidor web almacena automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de su recopilación, de modo que los datos almacenados no pueden asignarse a su persona. Los datos anonimizados se utilizan, en particular, con fines estadísticos y para el análisis de errores.

8.2 Tratamiento de datos tras la finalización del pedido

Si ha dado su consentimiento, tras completar el pedido, Trustbadge accederá a la información del pedido almacenada en su dispositivo final (importe del pedido, número de pedido, producto comprado, si procede) y a su dirección de correo electrónico, y su dirección de correo electrónico se cifrará mediante una función criptográfica unidireccional. A continuación, el valor hash se transmite a Trusted Shops junto con la información del pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.
Esto sirve para comprobar si ya está registrado en los servicios de Trusted Shops. Si es así, el tratamiento posterior se realizará de acuerdo con el contrato celebrado entre usted y Trusted Shops. Si aún no está registrado para los servicios o no da su consentimiento para el reconocimiento automático a través de Trustbadge, tendrá la oportunidad de registrarse manualmente para utilizar los servicios o de completar la protección en el marco de su contrato de uso ya existente, si lo hubiera.

Para ello, Trustbadge accede, una vez completado su pedido, a la siguiente información almacenada en el dispositivo que usted utiliza: importe del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para que podamos ofrecerle la protección del comprador. Los datos solo se transmiten a Trusted Shops cuando usted decide activamente contratar la protección del comprador haciendo clic en el botón correspondiente de la denominada Trustcard. Si decide utilizar los servicios, el tratamiento posterior se regirá por el acuerdo contractual con Trusted Shops, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, con el fin de completar su registro para la protección del comprador y asegurar el pedido, así como para poder enviarle invitaciones de valoración por correo electrónico si fuera necesario.

Trusted Shops utiliza proveedores de servicios en las áreas de alojamiento, supervisión y registro. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD con el fin de garantizar un funcionamiento sin interrupciones. El tratamiento puede tener lugar en terceros países (EE. UU., Reino Unido e Israel). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea, que puede consultarse aquí para EE. UU., aquí para Reino Unido y aquí para Israel. Los proveedores de servicios utilizados de EE. UU. suelen estar certificados por el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). Para más información, haga clic aquí. Si los proveedores de servicios utilizados no están certificados por el DPF, se han acordado cláusulas contractuales tipo como garantía adecuada.

9. Redes sociales

 Nuestra presencia online en Facebook (de Meta), Instagram (de Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn y TikTok.

Si ha dado su consentimiento al operador de la red social correspondiente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, cuando visite nuestras páginas en las redes sociales mencionadas anteriormente, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crearán perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas que se ajustan a sus intereses. Para ello se suelen utilizar cookies. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del operador de la red social correspondiente, así como la posibilidad de contacto y sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de los proveedores, cuyo enlace se encuentra a continuación. No obstante, si necesita ayuda al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.

Facebook ( de Meta) es un servicio ofrecido por Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook (de Meta) se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., donde se almacena. El tratamiento de datos en el marco de la visita a una página de fans de Facebook (de Meta) se realiza sobre la base de un acuerdo entre los responsables conjuntos de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Encontrará más información (información sobre los datos de Insights) aquí.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado mediante resolución que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos: Estados Unidos, Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.

La decisión de adecuación para EE. UU. se considera la base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Existe una certificación.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil y México.
La Comisión Europea no ha emitido ninguna decisión de adecuación para estos países. Nuestra colaboración con ellos se basa en las siguientes garantías: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Instagram (de Meta) es un servicio ofrecido por Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., Menlo Park, California 94025, EE. UU., donde se almacena. El tratamiento de datos en el marco de la visita a una página de fans de Instagram (de Meta) se realiza sobre la base de un acuerdo entre los responsables conjuntos de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Encontrará más información (información sobre los datos de Insights) aquí.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado mediante resolución que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos: Estados Unidos, Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.

La decisión de adecuación para EE. UU. se considera la base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Existe una certificación.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil y México.
La Comisión Europea no ha emitido ninguna decisión de adecuación para estos países. Nuestra colaboración con usted se basa en las siguientes garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

YouTube es un servicio ofrecido por Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube se transfiere normalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., donde se almacena.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante resolución, que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. La Comisión Europea no ha emitido ninguna decisión de adecuación para estos países. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea. 

Pinterest es un servicio ofrecido por Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda («Pinterest»). La información recopilada automáticamente por Pinterest sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest se transmite normalmente a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU., donde se almacena.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante resolución, que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. La Comisión Europea no ha emitido ninguna decisión de adecuación para estos países. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea. 

LinkedIn es un servicio ofrecido por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda («LinkedIn»). La información recopilada automáticamente por LinkedIn sobre su uso de nuestra presencia en línea en LinkedIn se transfiere normalmente a un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU., donde se almacena.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado mediante resolución que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU.

La decisión de adecuación para EE. UU. se considera la base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Existe una certificación.

TikTok es un servicio ofrecido por TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda («TikTok»). La información recopilada automáticamente por TikTok sobre su uso de nuestra presencia en línea en TikTok se transfiere normalmente a un servidor de TikTok Information Technologies UK Limited o TikTok Inc., 5800 Bristol Parkway, Culver City, CA 90230, EE. UU., donde se almacena.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante resolución, que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. La Comisión Europea no ha emitido ninguna decisión de adecuación para estos países. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea. 

10. Posibilidades de contacto y sus derechos

10.1 Sus derechos

Como persona afectada, usted tiene los siguientes derechos:

• De conformidad con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted en la medida indicada en dicho artículo.
• De conformidad con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar sin demora la rectificación de los datos personales inexactos o la completitud de los datos personales que tenemos almacenados sobre usted.
• De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, siempre que no sea necesario su tratamiento posterior.
  • para ejercer el derecho a la libertad de expresión y de información;
  • para cumplir con una obligación legal;
  • por razones de interés público o
  • es necesario para hacer valer, ejercer o defender derechos legales;
• De conformidad con el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que
  • usted impugna la exactitud de los datos;
  • el tratamiento es ilícito, pero usted se opone a su supresión;
  • ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender derechos legales, o
  • Ha presentado una objeción al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
• De conformidad con el artículo 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento.
• De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o de la sede de nuestra empresa.

10.2 Posibilidades de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, si desea obtener información, rectificar, limitar o suprimir datos, así como revocar los consentimientos otorgados u oponerse a un uso determinado de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.